アプリは、Shopifyを利用した素晴らしい店舗体験を支える基本的な構成要素です。重要なアプリの強力な基盤がなければ、貴重な機能や潜在的な販売機会を逃す危険性があります。
一方、アプリストアにあるものをすべてダウンロードすると、サイトの読み込み時間の延長、運用コストの増加、バグの再発など、最終的に検索エンジン最適化やSEOスコアを低下させ、見込み客を遠ざけることになりかねません。
あなたのストアに適したShopifyアプリを選択する方法
あなたのeコマースプラットフォームに適したアプリを選ぶことは、ちょっとした芸術のようなものです。しかし、意思決定プロセスをもう少し合理化するために、いくつかのステップを踏むことができます。
Shopify アプリの目標を明確にする
あなたのストアに適した Shopify アプリを選択する最初のステップは、あなたの目標を定義することです。この場合、目標設定はより具体的であればあるほどよいでしょう。
今後6ヶ月で売上を一定量アップさせたいのか?それとも、ショッピングカートの放棄率を半分にしたいのでしょうか?それとも、年末までに新規顧客を2倍集めたいのでしょうか?
アプリを選ぶには、目的地が明確である必要があります。アプリの統合の背後にある理由を知らなければ、実際にあなたのビジネスに利益をもたらさないものに、多くの時間、お金、労力を浪費することになります。
Shopifyアプリのオプションをユースケース別に調査する
達成したい最終目標がわかったら、個々のユースケースごとにShopifyアプリのオプションをリサーチし始めることができます。もし、あなたの目標が6ヶ月以内に売上を伸ばすことであるならば、アップセルや顧客報酬プログラムの確立に役立つアプリを探すことができます。
また、定着率の向上に重点を置くのであれば、リターゲティングやコンバージョンマーケティングを支援するアプリがいいかもしれません。重要なのは、アプリとどのように相互作用したいか、またはアプリに何をしてもらう必要があるかを検討し、各プラットフォームが提供できることの詳細を調べることです。
Shopifyアプリのレビューを比較する
最も興味のあるアプリの候補を作成したなら、次のステップは、他のオンラインストアからShopifyアプリのレビューを比較することです。これらのカスタマーレビューを読みながら、アプリの使いやすさ、機能セット、全体的な価値について彼らが何を言っているかに注意してください。
いくつかのレビューに目を通すことで、各サービスの長所と短所をよりよく理解することができ、選択肢をもう少し絞り込むことができるようになります。
定期的にShopifyアプリの使用状況を評価し、更新する
Shopifyアプリをインストールし、小売業務に統合した後でも、定期的に使用しているすべてのものを評価し、更新することが重要です。もし、選んだアプリが使い勝手が悪かったり、ドラッグ&ドロップ機能がなかったり、もっと部屋をカスタマイズしたいと思ったりしたら、いつでもそれらを切り離す(または入れ替える)ことができます。
アプリの種類は非常に豊富なので、いくつかの異なるプログラムを試してみてから、自分のブランドに最適なものを決めるという柔軟性があります。
2022年のEコマース成功のためのベストShopifyアプリ
スクバーナチームは、中小企業でも本格的な企業でも、あなたのeコマースストアを改善するのに役立つ最高のShopifyアプリをまとめました。掲載した各アプリについて、ユースケース、アプリの説明、主な機能、価格などを記載する予定です。
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Criteo
ユースケース デジタルマーケティング
アプリの説明
Criteoは、効果的なデジタルマーケティングキャンペーンを構築・展開するためのツールを企業オーナーに提供します。このアプリケーションにより、マーケティング担当者はテストコンテンツを設計し、あらゆるデバイス、オーディエンス、販売チャネルに合わせてメッセージを最適化することができます。
また、キャンペーンの展開だけでなく、マーケティングおよびビジネス戦略全体に情報を提供するための堅牢な分析ダッシュボードも搭載しています。これにより、どのようなメッセージングがオーディエンスの共感を得られるのか、また、どのランディングページが最も強力でコンバージョン率を高め、売上を増加させることができるのかを知ることができます。
主な機能
- 出版社、コンテンツプロバイダー、ソーシャルメディアにターゲットを絞った広告を掲載できます。
- お客様のブランドを常に意識させることで、広告費用に対するリターンを高めます(最大13倍)。
- コンバージョンの向上、売上の増加、新しいオーディエンスへのリーチを支援します。
- 12億人以上の買い物客のデータを基にした機械学習を導入しています。
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価格: Criteoにお問い合わせください。
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Klaviyo
使用例:メールマーケティング
アプリの説明
KlaviyoのSMS・メールマーケティングアプリは、EC事業者が行動データと取引データの両方を基に、高品質でパーソナライズされたメールキャンペーンを作成できるよう設計されています。Klaviyoは、Eメールリストの構築、キャンペーンの作成、展開、測定の簡素化において、Eコマースマーケッターをサポートします。
具体的には、ベストプラクティスのテクニック、A/Bテスト、セグメンテーション機能、そしてShopify Plusサイト向けの詳細なレポートがあらかじめ用意されています。
主な特徴
- 過去と現在のキャンペーンの成功と各キャンペーンのROIを比較します。
- 購読者一人当たりの収益と包括的なセグメントパフォーマンスの詳細。
- CRMプラットフォーム、ヘルプデスクソフトウェア、支払い、リワードソリューションのための統合。
- その他のデジタルマーケティングツールと組み合わせて使用することで、機能を拡張できます。
Klaviyoは、250のアクティブなプロファイルまで無料で利用できます。
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Omnisend
使用例 オムニチャネルマーケティング
オムニセンド
アプリの説明
Omnisendは、販売チャネル間のデータ統合が適切なメッセージを適切なタイミングで送るための鍵であるという考えに基づいて運営されています(オムニチャネルマーケティングとも呼ばれます)。Omnisendプラットフォームは、ブランド紹介からリテンション活動まで、カスタマージャーニーのあらゆる段階で加入者にアプローチするためのワークフローをあらかじめ作成して提供します。
さらに、OmnisendはSMSやウェブプッシュ通知などの他のツールを組み込むことができ、より多くの購読者や顧客にリーチすることが可能です。
主な機能
- 複数のプラットフォームですべてのメッセージングが連動するようにします。
- SMSやプッシュ通知は、Eメールメッセージと一緒に追加することができます。
- カスタム、セグメント化、自動化されたワークフローをゼロから構築できます。
- 導入からリテンションまで、カスタマージャーニー全体を通じて購読者にリーチできます。
価格 有料プラン:月額16ドルから
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Refersion
ユースケース アフィリエイトマーケティング
アプリの説明
Refersionは、あなたのビジネスと、あなたの製品の販売促進に貢献できる個人を結びつけるリファラルマーケティングアプリです。このアプリの目的は、アフィリエイトやインフルエンサーのネットワークを通じてコンテンツのスポンサーとなることで、ソーシャルメディアの「いいね!」を活用することです。
Refersionを使用することで、貴社ブランドはカスタマイズされた紹介、アフィリエイト、またはプロモーターのネットワークを作成し、立ち上げることができます。このプラットフォームでは、チャネルやパフォーマンスのピーク時に合わせてクリック数やコンバージョン数をリアルタイムで確認でき、収益とエンゲージメントの両方を測定することが可能です。
主な特徴
- アフィリエイトとインフルエンサーの支払いをより簡単かつ透明性の高い方法で管理します。
- アフィリエイト単位でエンゲージメント、収益、コンバージョン率を測定します。
- アフィリエイターやインフルエンサーによる紹介売上を追跡。
- 読みやすいダッシュボードとレポートにより、プログラムのパフォーマンスを確認できます。
価格 月額89ドルからの有料プラン
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SEO Manager
使用例:EコマースSEO
アプリの説明
Eコマースブランドとして成功するには、ストアフロントを最適化し、サイトへのトラフィックを促進する必要があります。SEO Managerを使用すると、Shopifyのマーチャントは、検索エンジンが自分のストアをどのように見るかをコントロールし、SEO戦略の成功(および失敗)に関するライブフィードバックを確認することができます。
EO Managerを使えば、あなたのブランドが全面的に上位表示を達成するためのSEO対策を理解し、実行することがかなり容易になります。つまり、店頭で注目を集めるだけでなく、サイトへのトラフィックを促進し、コンバージョン機会を創出することができるのです。
主な機能S
- SEOスキャン、キーワード提案、Googleサーチコンソール接続を提供します。
- タイトルと説明文を編集し、SEOの問題をチェックし、在庫切れからリダイレクトします。
- 404エラーを記録・管理し、リアルタイムでエラーを修復します。
- Googleショッピングのフロントページへの掲載を支援し、より高い視認性を実現します。
価格設定 有料プラン 月額$20から
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Octane AI
使用例:ソーシャルメディア
アプリの説明
ソーシャルメディアアプリは、Shopifyストアをソーシャルプラットフォームに接続し、双方向のコミュニケーションと顧客インサイトを実現します。Octane AIは、ShopifyとShopify Plusのためのクイズ、データ収集、パーソナライズされたFacebook MessengerとSMSの自動化のためのオールインワンソフトウェアです。
さらに、OctaneアプリはFacebook Messengerを通じて顧客や見込み客と対話し、よくある質問に答えたり、買い物客が放棄したカートについて思い出させたり、新しいプロモーションを告知したり、取引データ(注文確認など)を提供したりします。
主な機能
- カートリカバリーメッセージに加え、受領通知や出荷通知も送信できます。
- 最も一般的な顧客からの質問に対して、会話形式の自動応答を作成。
- ターゲットとする顧客層に対して、指定した時間間隔でフォローアップメッセージを共有します。
- 顧客セグメントを決定し、その回答に基づいて再ターゲットを行います。
価格設定 有料プラン 月額$49から
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Lucky Orange
使用例 ウェブサイト最適化
アプリの説明
Shopifyのアプリストアは、ウェブサイトの最適化に関して多くのオプションを持っていますが、Lucky Orangeは際立っています。Lucky Orangeは、誰かがあなたのeコマースストアを去った理由を知っており、同じことを知る機会を与えてくれます。このアプリは、訪問者や顧客の肩越しにデジタルで監視することで、訪問者の目を通してあなたのウェブサイトを見ることができます。
このアプリには、フォーム分析、ライブチャット、アンケート、コンバージョンファネル(その他)が搭載されており、これらはすべて、顧客とつながり、コンバージョン率を高めるための強力なリソースとなります。
主な機能
- セッションの記録は、フルリプレイ、タイムライン表示、ライブビューが可能です。
- ダイナミックヒートマップにより、訪問者と同じようにサイトを探索することができます。
- 放棄されたカートの原因を特定するための適切な訪問者のフィードバック。
- 訪問者プロファイルにより、各顧客の体験の全履歴を共有。
価格 月額10ドルからの有料プラン
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Hotjar
使用例:行動型マーケティング
アプリの説明
顧客行動アプリは、Shopifyサイトのエンゲージメントを追跡・監視し、顧客とのやり取りを洞察し、改善が必要な分野や強力なコンバージョン率を実現する分野を特定するなど、無数の利点があります。HotjarはShopifyで最も使用されている顧客行動アプリであるだけでなく、184カ国でグローバルに信頼されています。
Hotjarプラットフォームは、ヒートマップとコンバージョン率ファネル技術で知られており、マーチャントがカート放棄や低コンバージョンの理由を特定するのに役立ちます。
主な特徴
- カスタムデザインのアンケートやユーザー投票によるフィードバック収集。
- ヒートマップ分析により、ユーザーの行動を集計。
- サイト放棄を特定するための匿名ユーザーの訪問のセッション記録。
- ワークフローの自動化を支援する数千もの他のアプリケーションとの統合。
価格 有料プラン:月額31ドルから
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Shoelace
ユースケース リターゲティング
アプリの説明
リターゲティングアプリは、ユーザーがクリックした、またはカートに入れた製品を特集した広告を配信することで、「失った」顧客を取り戻すことに焦点を当てています。リターゲティングは、新規訪問者の獲得ではなく、既存訪問者のコンバージョンが目的なので、従来のデジタルマーケティングアプリとは異なります。
Shoelaceのプラットフォームを利用することで、オンラインストアは魅力的なリターゲティング体験を提供し、自動化、ヒューマンタッチ、および何千ものデジタルマーケティングキャンペーンからのインサイトを通じてカート放棄率を低下させることができます。
主な機能
- ユーザーが興味を示したか、「カートに入れる」をクリックしたか、またはチェックアウトを完了したかどうかを知らせます。
- 適切なタイミングで適切な人物に適切なメッセージを送るためのインサイトを提供します。
- 統合ライブラリにより、YotPo、MailChimp、Swellなどとの接続が可能です。
- カスタムセグメント、A/Bテスト、コンバージョンが実証された様々なフローを提供。
価格: カスタム見積もりはShoelaceにお問い合わせください。
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Justuno
ユースケース コンバージョンマーケティング
アプリの説明
コンバージョンマーケティングアプリは、サイト訪問者に行動を起こしてもらうためのものです。訪問者に響くメッセージングやチャネルを把握することで、これらのアプリは全体的なビジネス戦略にも役立ちます。Justunoは、人工知能と数十億のユーザーセッションを活用し、インテリジェントなリードキャプチャ、パーソナライズされたメッセージ、ブランド志向のウェブサイトコンテンツを作成します。
さらに、カート放棄を減らすためのエグジット・インテント・メッセージング、セールスを思い出させるプッシュ通知、コンバージョンを増やすためのゲーミフィケーションも提供しています。
主な機能
- あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたオンサイトメッセージングを提供し、より多くの顧客をコンバージョンに導きます。
- インテリジェンス技術により、売上向上と顧客体験の向上を促進します。
- 予測分析(需要予測など)を活用し、十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
- インタラクティブなコンバージョン体験のための魅力的なプロモーションを作成します。
価格 有料プラン:月額25ドルから
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Bold Upsell
使用例 アップセルとクロスセル
アプリの説明
アップセルとクロスセルはどちらも、補完的な(または優れた)製品を販売する機会を特定します。こうすることで、あなたのブランドはより多くの収益を上げ、オンラインストアのすべての商品でよりスマートなショッピング体験を実現することができます。
Bold Upsellは、Shopifyストアオーナーが、アップセル、クロスセル、または購入後のポップアップオファーを表示し、顧客がワンクリックですぐにカートに追加できるようにするためのものです。さらに、カートの中の元の商品をアップグレードして置き換えることができる唯一のShopifyアプリです。また、顧客が注文した後に最後の取引を追加できるユニークな購入後アップセルを提供することもできます。
主な特徴
- カート内および購入後のアップセルやクロスセルを利用して、平均注文額をアップさせることができます。
- 新規ユーザー向けの簡単で迅速なセットアップにより、わずか数分でアップセルを開始することができます。
- アップセルオファーのトリガーとなる場所を選択し、アップセルのデザインに合わせます。
- 最初のオファーが拒否された場合でも、ショッパーの過去の選択に基づいて更新されます。
価格 有料プラン 月額$9.99から
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Gorgias
ユースケース カスタマーサポート
アプリの説明
カスタマーサポートアプリは、Shopify のストアオーナーがメッセージングチャネルのスペクトルで顧客と通信することを可能にします。顧客がどのような方法でコンタクトを取ろうと、質問、苦情、懸念に対処するためのオープンチャネルを持つことが重要です。
ゴルジアスは、Shopify のカスタマーサポートチームがすべてのチャネルを一箇所で管理することを可能にします。Shopify Plus、Facebook、Instagram、Eメールとシームレスに統合することで、ゴルジアスは各チャネル間の点を簡単に結びつけ、顧客とのやり取りを全体的に把握することができるようになります。
主な機能
- 運用上の注意が必要な持続的な問題を特定します。
- 定性的な顧客データを提供し、しつこいペインポイントやFAQを理解します。
- チャットボットをプログラムすることで、製品に関する問い合わせにわずか数秒で回答できるようになります。
- より顧客中心のエクスペリエンスを推進することで、ロイヤルカスタマーを増加させることができます。
価格について 月額50ドルからの有料プラン
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Swell Rewards
使用例 顧客リワード
アプリの説明
ロイヤルティプログラムは、継続的な関与のために顧客にインセンティブを与えるので、リテンションを促進するための最良のツールの1つです。Swellは、インセンティブベースのShopify Plusロイヤリティプラットフォームで、高度にカスタマイズ可能なソフトウェアにより、何千ものマーチャントが魅力的なリワード、割引、紹介プログラムを構築しています(平均9倍のROIを実現)。
Swellは、ソーシャルエンゲージメント、リピート購入、製品レビューを通じてブランドと有意義な関係を築くよう買い物客を動機付けることで、買い物客を忠実な支持者に変えることができます。
主な機能
- 価値ある行動(購入、レビューなど)に対して顧客に報酬を与えるキャンペーン。
- 割引コードや送料無料などの特典により、リピート購入のインセンティブを高めることができます。
- プログラムに関連するデータをもとに、顧客セグメントを絞り込みます。
- 期間限定のキャンペーンを実施し、ロイヤリティ・プログラムの注目度を維持。
価格 有料プラン 月額$19から
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Growave
使用例 ロイヤリティ・プログラム
アプリの説明
Growaveは、企業が顧客に到達し、関与し、コンバージョンするのを支援するオールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームです。このアプリは、レビュー、ウィッシュリスト、Q&A、ロイヤリティとリファーラル、Instagramギャラリーなど、さまざまなツールを提供しています。
Growaveの驚くべき多機能性により、オンラインストアのコンバージョンと販売のための究極のプラットフォームとなります。実際、今市場に出回っている他のロイヤリティ・アプリに比べ、6倍もの費用対効果があります。Growaveは、貴社が現在使用している4~6種類のアプリを置き換えることができ、同時に大幅なコスト削減を実現します。
主な特徴
- 高度にカスタマイズ可能なロイヤリティ・プログラム。
- VIP階層、ポイントベースのリワードプログラム、ギフトカード、無料製品。
- 自動化ツールで、ロイヤリティプログラム会員のポイント有効期限を監視。
- アクティブなユーザーには通知を送信し、非アクティブな会員には再エンゲージメントを支援します。
価格 有料プラン 月額$9から
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Skubana
使用例:Shopifyの在庫管理
アプリの説明
オンラインで販売するための収益性の高い製品を持つことは、eコマースビジネスの最も重要な側面であり、製品なしには売上はあり得ませんから。今日、消費者ブランドは、マーケットプレイス、ブランドウェブサイト、Instagramのフィードなど、潜在顧客が買い物をする場所にいる必要があります。
Skubanaは、フルフィルメント、在庫、商品情報を同期させるために構築され、消費者ブランドは業務全体を一元的に把握することができます。その堅牢な製品機能は冗長性を自動化し、ブランドは複数の販売チャネルで販売しながら、在庫、発注、フルフィルメントプロセスを管理することができるようになります。
主な特徴
- オペレーションとロジスティクスのデータ、チャネルの収益性などを一元的に把握。
- 販売速度や注文のリードタイムに基づいた注文書の自動作成
- 複数の販売チャネル、3PL、POSシステム、倉庫と統合できます。
- 様々な配送業者からの配送料を自動的に計算することが可能。
価格: お見積もりはSkubanaまで。
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Oberlo
使用例 ドロップシッピング
アプリの説明
ドロップシッピングでは、仕入先と提携し、その商品を自分の店舗に陳列することができます。ドロップシッピングのアプローチでは、サプライヤーは商品が注文されるまで自社の倉庫に在庫を確保しておき、あなたはサプライヤーの商品を販売します。
Oberloは、Shopifyで利用できるドロップシッピングのアプリとしては、おそらく最もよく知られています。Oberloのプラットフォームは1億以上の商品を販売するために使用されており、その業界ではリーダー的存在であり続けています。Oberloは、あなたが販売する商品を探しているなら、評判の良い、信頼できるサプライヤーを調達するお手伝いをする準備ができています。
主な機能
- 仮想倉庫を調べ、Shopifyストアから直接インポートすることができます。
- 在庫は継続的に更新されるので、商品が再入荷したときだけ販売することができます。
- 革新的なコストダッシュボード、一箇所であなたの売上と利益を追跡することができます。
- 多言語、多通貨、世界中への発送に対応。
価格設定 有料プラン 79.90ドル/月より
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Yotpo
使用例 商品レビュー
アプリの説明
レビューは、eコマースのカスタマージャーニーにおいて極めて重要な要素です。このカテゴリで私たちが選んだアプリであるYotpoは、ユーザー生成コンテンツを見た訪問者の平均コンバージョン率が、見なかった訪問者よりも161%も高かったと述べています。
Yotpoのプラットフォームは、ユーザー生成コンテンツを収集し、ウェブサイト、メールキャンペーン、デジタル広告、ソーシャルメディアチャンネルを通じて、バイヤージャーニー全体で紹介することができます。Yotpoのビジュアルマーケティングツールにより、Shopifyの販売者はレビュー、ソーシャル投稿、製品フィードバック、さらにはFAQなどを再利用して、信頼を築き、コンバージョンを高めることができます。
主な特徴
- ショッピングとGoogle広告で商品評価と販売者評価の両方を配信することができます。
- オーガニック検索結果での発見とブランド認知をサポートします。
- センチメント分析、トレンド予測、ベンチマークを確認するためのインサイトツール。
- ターゲットフィードバックによるユニークなカスタマーインサイトの取得。
価格設定 有料プラン 月額19ドルから
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DataFeedWatch
使用例:ショッピングフィード
アプリの説明
DataFeedWatchは、50カ国以上、1,000以上のeコマースチャネルで利用可能な、主要なフィードマーケティングソリューションです。DataFeedWatchの目標は、商人がローカルとグローバルの両方で成長するのを助けることです。Shopifyとの統合により、マルチチャンネル商品リストと包括的なデータフィードの最適化への扉が開かれます。
直感的で使いやすいDataFeedWatchは、Google、Facebook、Amazonでのeコマースキャンペーンでより高い可視性とROASを達成するために必要なツールを提供します。
主な機能
- 商品ページの作成、拡張、配信をすべて同じプラットフォームで行うことができます。
- マーケットプレイスとの連携、注文の同期、リスティングの最適化。
- おすすめ商品のキーワードとポップアップを自動的に作成します。
- 広告のパフォーマンスをチャネルおよび商品レベルで把握することができます。
価格設定 月額59ドルからの有料プラン
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BeProfit
使用例 利益追跡
アプリの説明
eコマースの所有者として、あなたの財政を追跡し、あなたの店の全体的な健全性を測定するために、利益と経費の完全な理解を持っていることが重要である。BeProfitは、ユーザーが1つの直感的なダッシュボードで、費用と利益の間のすべてを追跡し、分析することができますように、Shopifyの最高の利益計算機アプリです。
BeProfitプラットフォームは、データの断片を消化しやすいプロジェクトチャートとグラフで表示するので、複雑なビジネスメトリクスを理解するのはとても簡単です。
主な機能
- 注文、返金、税金、売上原価(COGS)に関連するコストを管理します。
- 最先端のコホート分析により、顧客生涯価値(LTV)を深いレベルで洞察。
- 利益計算の設定を行い、変動費と固定費を入力。
- カスタムデータレポートの作成とエクスポート、およびストア内のすべてのデータをお好みに合わせて編集・追加できます。
価格設定 有料プラン 月額$20から
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Reveal
ユースケース 顧客価値の最適化
アプリの説明
顧客維持は企業の成長と収益性の鍵であり、維持率が5%向上すれば、企業の利益は最大95%増加します。効果的なリテンション戦略をとるには、顧客を理解し、何が彼らをそのように行動させるのかを理解する必要があります。
Revealは、さまざまなプラットフォームで顧客の行動を分析する顧客データソフトウェアです。顧客の購買行動をリアルタイムで分かりやすく表示し、より良い顧客を獲得し、維持する方法を理解し、その過程でCACを削減することを可能にします。
主な機能
- 顧客生涯価値と顧客維持率の監視と改善を支援します。
- 購買行動に基づいて顧客をセグメント化し、パーソナライズされたキャンペーンを作成します。
- ベスト商品とワースト商品を分析し、離反の原因を把握します。
- プレミアムプランでは、高度なレポート、APIアクセス、追加の統合機能が利用できます。
価格 有料プラン:月額99ドルから
正しいShopifyアプリであなたのEコマースビジネスを成長させましょう。
正しいツールなしでは収益を伸ばすことはできません。そこで、Shopifyアプリが本当に役に立つのです。新しいビジネスを始めるにせよ、既存のサイトを更新するにせよ、Shopify アプリはオンラインで何でも簡単に販売し、ストアのパフォーマンスを向上させます。
これらのツールを活用することで、ブランドのプロモーションや製品の販売、顧客への報酬、在庫プロセスの合理化など、幅広いメリットを得ることができます。無料プランで試してみたい場合でも、プレミアムプランに投資する場合でも、Shopifyアプリはあなたのビジネスをすぐに成長させることができます。