適切なツールを持たずにShopifyストアを立ち上げるのは、シートベルトをせずに車を運転するようなものです。オンラインショップを立ち上げる前に必要な5つの無料アプリをご紹介します!
新しいShopifyストアに最適なShopifyアプリは何だろうと思ったことはありませんか?
多くの選択肢がある中で、どのアプリが時間とお金を費やす価値があるのかを見極めるのに苦労するのは当然です。
もちろん、競合他社に差をつけるには、適切なツールが必要です。しかし、選択肢が多すぎると、状況はさらに厳しくなります。
心理学者は、この現象を "選択のパラドックス "と呼んでいます。
私たちは、ビジネスを始めるにあたって、最も便利で効率的なソリューションの選択、適切なパートナーの選択などに苦労されていることを理解しており、そのお手伝いをしたいと考えています。
私たちは、Shopifyビジネスを立ち上げる前に必要な無料のShopifyアプリのベスト5をリストアップしています。これらのアプリは、マーケティングから出荷・配送まで、あらゆる面であなたを助けてくれるので、あなたは重要なこと、つまりeコマースビジネスの運営に集中することができるのです。
Shopifyストアを立ち上げる前のチェックリスト
トップ5とその理由を説明する前に、Shopifyストアを立ち上げる前に考慮しなければならない要素について少し説明します。
すでにビジネスに投資し、高いリターンを求めているのであれば、少なくともある時点では、正しいスタートを切る必要があります。そのためには、販売チャネルを決定し、ブランディングを正しく行い、オンラインストアのウェブページを準備する必要があります。次に、支払い設定や配送料、返品手数料や処分などのリバース・ロジスティクスに関する見直しが必要です。
最後に、適切な人に適切なタイミングでリーチするために、発売前のマーケティング戦略に注力する必要があります。顧客と連絡を取ることをためらわず、買い物客もあなたと連絡を取れるようにしましょう。
簡単に言うと
- 販売チャネルを決める
- すべてのチャネルで正しいブランディングを行う
- ウェブサイトを準備する
- 決済の設定を確認する
- 配送設定の確認
- リバースロジスティクスプロセスを確立する
あなたのブランドの新しいオンラインストアのための5つの最高の無料Shopifyアプリ
そして今、待ちに待った瞬間がやってきました!
私たちは、あなたの新しいビジネスをスタートさせ、新しい顧客を獲得し、既存の顧客を長期的に育成するために、Shopify App Storeから入手できる5つの必須の無料ツールのリストを作成しました。
これらのソリューションはShopifyのApp Storeから無料で入手でき、そのほとんどには有料プランも用意されているので、顧客のショッピングや購入後の体験を向上させるために使用できる追加機能を提供します。
PushOwl Web Push Notifications
PushOwlは、完全に無料で自動プッシュ通知を送信することができます。
カートを放棄した匿名の買い物客や、チェックアウトを忘れた買い物客を自動通知で呼び戻し、売上アップとブランド認知度アップにつなげることができます。
さらに、PushOwlは18以上の他のShopifyアプリと統合し、より良い体験と結果重視の戦略を提供します。このアプリは、買い物客をファネル内に移動させ、全体的なカスタマージャーニーを改善し、最終的に売上を向上させることができます。
無料版の特徴
- 購読者数無制限
- キャンペーンのスケジューリング
- バックインストックオートメーション
- プライスドロップ・オートメーション
- 基本レポート
- チャットサポート
WeSupply オーダートラッキング
注文追跡ソリューションに何を求めるべきでしょうか。
すべての注文を追跡することができ、かつ、データベース内の特定の注文をできるだけ簡単かつスムーズに検索することができること。
また、お客様が常にコントロールできるように、追跡されたオーダーをピンポイントで見つけることができる技術である必要があります。これにより、スムーズな顧客体験と、関係者全員の生産性の向上が期待できます。
さらに、購入した商品がA地点からB地点まで移動し、さまざまな段階を経て最終目的地で配送される様子を、顧客が追跡できるようにする必要があります。そうすることで、お客様のエンゲージメントが高まり、ビジネスの信頼性が高まります。
顧客とコミュニケーションをとり、状況を伝えることで、顧客の満足度を高めることができます。出荷の例外、バックオーダー、遅延は起こりえますが、重要なのは、顧客に自分の注文に何が起こったかを正確に伝えることです。
Shopifyの注文追跡ツールだけに頼っていると、貴社も顧客も以下のような不都合に遭遇するかもしれません。
- レスポンスの悪さ
- リアルタイムの更新がない
- 貧弱な在庫管理
Shopifyはそのコアな機能において素晴らしいものですが、WeSupplyの無料機能を使って、オーダートラッキングの体験を改善することができます。
- パーソナライズされたエクスペリエンスの作成
- 顧客の配送に関する不安を取り除く
- 購入後の適切な質問
ShopifyとWeSupplyのオーダー追跡ツールの主な違いについては、ここをクリックしてください。
Eコマースストア用の無料版には、以下のものが含まれます。
- 毎月の出荷数が無制限
- プロアクティブなメール通知
- ブランディングされたトラッキングページ
- 顧客サービスアプリZendeskとの統合
WeSupplyには有料プランもあり、平均注文額の増加、購入後のエンゲージメントの促進、効果的な返品管理、リピート購入者の増加などを支援する高度な機能があります。
Language Translate & Currency
Language Translate & Currencyは、チェックアウトページや他のサードパーティアプリを含むストアコンテンツをワンクリックで翻訳するAI搭載のShopify無料アプリです。ショッピング体験を向上させるため、このツールは訪問者の位置情報によって自動的に言語を切り替えます。
すべてをSEOに配慮しながら、リアルタイムで自動的にコンテンツを翻訳・編集することができます。
その上、チェックアウトページで通貨を160以上の地域通貨に変換することもできます。
無料版には、以下のものが付属しています。
単語数とページビューは無制限
- 1つの言語への翻訳
- AIニューラル機械翻訳
- 1つの無料通貨に切り替え
- Shopifyの支払いとの統合
- 基本的なスイッチャー設定
Meteor Mega Menu
Meteor Mega Menuは、ウェブ開発の知識を必要とせず、数分でプロフェッショナルな外観を手に入れることができる、デザイン済みのメニューテンプレートを提供します。
名前、カテゴリー、画像、価格などで商品を紹介し、メニューの見た目や内容を簡単にカスタマイズすることができます。数回クリックするだけで、画像やその他の製品情報を表示する機能など、さまざまな方法でメニュー項目を整理することができるアプリです。
このアプリでは、デスクトップとモバイルの両方に対応したデザインを作成し、シームレスな顧客体験を実現することができます。このアプリの無料版には、以下のものが付属しています。
- 公開済みメガメニュー 1個
- メニューテンプレートデザイン2点
- チャットとメールによるサポート
Powerful Form Builder
パワフルフォームビルダーは、シンプルなフォームから高度なフォームまで、フォーム作成にかかる時間と手間を省くことができます。あらかじめデザインされたフォームのテンプレートから選択し、商品ページ、コレクションページ、カートページ、さらにはオンラインストアのホームページなど、数回のクリックでどこにでも表示することができます。
パワフルフォームビルダーは、Shopifyのコンタクトフォームやカスタムフォームを専門的な知識なしに、ノーコードのデザイン要素だけで構築するための素晴らしいツールです。
無料プランで以下のことが可能です。
- 1つのフォームをどこにでも表示
- 12個のフィールドを持つ
- 毎月の送信数は無制限
- 毎月40通の自動返信メールを受け取る
- ファイルのアップロード
- 条件付きロジックの作成
- 始める前に知っておきたいこと
もちろん、知るべきことはたくさんありますが、どこかから始めなければなりません。
Shopifyを最大限に活用するためには、始める前にいくつかの事前準備をすることが重要です。オンラインショップに何を求めるかを知ってから、ビジネスに取り掛かる必要があります。
そのため、Shopifyストアを始める前に整理しておく必要がある基本的な事柄について、以下に説明します。
ウェブサイトモニタリングシステムを導入する
多くのツールがある中で、あなたのニーズに合ったものを選択することが重要です。ツールによっては、より多くの情報を提供し、さまざまな方法でコンバージョンを追跡することができます。
あらゆる規模のビジネスにとって良い出発点となるのが、Google Analyticsです。これは、ウェブサイトのパフォーマンスを次のレベルに引き上げ、より多くの売上を生み出すために使用できる強力なツールです。Googleアナリティクスを使用して、チャンスを特定し、コンバージョンを改善することで、成功への道を切り開くことができます。
支払い設定のトリプルチェック
購入プロセスでは予期せぬことが起こり得ます。そのため、トラフィックを誘導する前に、支払い設定をテストすることが重要です。購入プロセスが計画通りに進まない事態を避けるために、すべての設定を確認し、すべての詳細をトリプルチェックすることを忘れないでください。
カート放棄の最も一般的な理由の1つは、購入プロセスが破綻していることです。買い物客は購入を完了できないとイライラし、何も買わずにサイトを去ってしまうことがよくあります。
決済ゲートウェイツールを使って、サイト上でテスト注文をしてみてください。これにより、オンラインストアに訪問者が来る前に、支払い設定に関する潜在的な問題を特定することができます。
税金と送料の設定
Shopifyストアを立ち上げる前に、税金と送料の設定が販売する商品に対して適切であることを確認することが重要です。
Shopifyストアに適切な税金と送料を設定することは、混乱しがちですが、すべてのストアオーナーが克服しなければならない課題です。Shopifyでは、無料、一律、または計算された送料を設定することができ、チェックアウトページに表示され、顧客が確認することができます。また、地域ごとの税率を設定したり、商品価格に税金を含めたり、配送料に税金をかけたりと、さまざまな工夫が可能です。
さらに、商品と所在地に合った設定をする際には、税金が重複しないようにする必要があります。ビジネスの所在地や商品の配送先国によって、税金や送料は異なりますので、Shopifyの消費税に関する記事を参考にしたり、現地の税務当局や税理士に確認したりするとよいでしょう。
配送オプションの設定
Eコマースビジネスでは、配送がビジネスの成否を決めると言われています。しかし、最もお得な配送方法を見つけるのは簡単ではありません。
消費者の行動は常に変化しており、ほとんどの顧客が送料無料や返品無料を望んでいるため、送料無料を提供できないことはeコマース・ビジネスにとって痛手となることは言うまでもありません。実際、あるレポートによると、消費者の半数は送料無料を提供していない小売業者を避け、77%は不満足な配送オプションのために購入を断念しています。
ビジネスに適した配送方法を確立するには、多くの場合、あるものを犠牲にして別のものを選ぶことになります。顧客体験を向上させ、長期的にオンラインストアを保護するために、何を犠牲にしてもよいかを決める必要があります。
まずは、お客様に必要な情報をすべて提供し、何を期待すればよいかを知ってもらうことから始めましょう。また、さまざまな配送業者の料金を比較することで、最もお得な配送業者を見つけることができます。
返品・返金・交換に関するポリシーを明確にする
返品や返金、交換の対応に毎週何時間も費やすことになります。返品、返金、交換はビジネスを行う上で必要なことですが、他の業務に費やせるはずの多くの時間を奪ってしまう可能性があります。
プロセスの大部分を自動化する前に、あらゆる種類の購入に関するポリシーを確認し、例外の可能性とその対処方法を検討することが重要です。
残念ながら、多くのお客様がオンラインショッピングを躊躇してしまうのは、サイズが合わなかったり、思っていたものと違ったりした場合の返品・交換の方法を心配してしまうからです。そして、多くの人がオンラインで買い物をするのですから、最初から返品や交換の対応に自信を持ってもらえるようにすることが重要です。
例えば2021年、従来「National Returns Day」と呼ばれていたものが「National Returns Week」となり、2021年1月4日の週には5日間連続で平均175万個の荷物が返品されたそうです。
返品への対応によって、顧客経験やブランド・ロイヤリティに大きな違いが生じるため、このような状況に備えておく必要があります。長期休暇中の返品ポリシーに取り組み、返品、返金、交換のポリシーにおいて、公正使用の条件についても説明することを検討してください。
なぜでしょうか?
真実は、不正使用や詐欺的な返品に対処しなければならないかもしれないので、返品活動を監視する必要があります。返品に関する異常なパターンに気づいたら、顧客と返品について話し合う必要があるかもしれません。また、返品、返金、交換の不正行為があった場合、返品や交換を制限する権利を留保し、すべての返品を処理前に検証および承認することを選択することも可能です。
この場合、返品ポリシーエンフォーサを有効にすると、返品の自動承認または拒否の前に簡単な「はい/いいえ」の質問をすることで、これらの不快な状況のかなりの部分を完全に回避することができます。
Shopifyの無料アプリに関する主要な留意点
最初のうちは、あなたのeコマースストアのために無料のアプリに頼ることが予想されます。長期的な決定を下す前に、あなたは水をテストし、あなたの聴衆、あなたのスタッフ、そしてあなた自身のオンラインストアについて学ぶ必要があります。
そのためには、時間と忍耐、そして多くの試行錯誤の状況が必要です。一度、あなたのShopifyブランドに合ったシステムを作り始めると、一度しか買わない人を忠実な顧客に変えることができるようになるのは確かです。
発送追跡や返品管理など、購入後のプロセスに関して、私たちはあなたのオンラインストアを高め、その可能性を最大限に引き出すお手伝いをします。