簡単に言えば、ECサイトの顧客に提供する体験は、よりパーソナライズされたものであればあるほど良いということです。今日、顧客はEコマース・ブランドにますます多くのことを期待しており、彼らが求めているものを提供できるかどうかは、貴社にかかっています。もしそうでなければ、競合他社に顧客を奪われる危険性があります。特にパーソナライゼーションは、顧客により良いショッピング体験を提供するための最良の方法の1つです。以前は、注文メールに名前を入れるだけでしたが、今ではEコマース体験のあらゆる側面をパーソナライズする機会が増えています。
パーソナライズされた商品の推奨から、配送カウンター、通貨変換、プッシュ通知など、ここでは、あなたのブランドがよりパーソナライズされた体験を提供できるようにする5つのShopifyアプリを紹介します。
LimeSpot Personalizer
このリストの中から1つだけアプリを選ぶなら、これがベストな選択肢かもしれません。LimeSpot Personalizerを使えば、パーソナライズされたおすすめ商品をより簡単に顧客に表示することができます。これは、販売する商品の品揃えが豊富な場合に特に重要ですが、在庫が少ない場合でも役に立ちます。調査によると、90%以上の消費者が、自分のことを覚えてくれている会社から購入する可能性が高いことが分かっています。パーソナライズされた商品の推薦は、そのための素晴らしい方法の一つです。
そして何より、このアプリはすぐに使い始めることができます。顧客があなたのサイトや製品に触れ始めるとすぐに、アプリとそのAIが魔法をかけ、おすすめの製品を表示し始めるのです。さらに、消費者の行動を学習し続けるので、在庫の変動にも対応できます。
また、このプラグインを利用して、メールマーケティングなど、他のマーケティング分野でもパーソナライズすることが可能です。誰かがあなたから買うか、他の誰かから買うかに大きな影響を与える主要なタッチポイントに、パーソナライゼーションを組み込むことができる素晴らしい方法です。
さまざまなレイアウトをA/Bテストし、分析結果を追跡することで、これらのレコメンデーションがどれだけ売上を伸ばしているかを確認できます。このアプリは、まさにそのすべてを可能にします。
価格: インストールは無料、その後、収益に応じて段階的な価格設定が可能です。
Free Shipping Bar
消費者はパーソナライズと送料無料が大好きです。このアプリは、その両方を提供します。多くの店舗にとって、すべての購入品に送料を無料にすることは現実的ではありません。しかし、送料無料は、ある一定の価格に達した顧客に対して提供することを真剣に検討すべきものです。
実際、調査によると、消費者の55%近くが、送料を含む予期せぬ追加コストを理由にカートを放棄しています。さらに、25％近くの消費者が、送料を無料にするために、より多くの商品を購入することを望んでいると答えています。このアプリは、送料無料への道のりをパーソナライズするのに役立ちます。
送料無料にするために必要な金額を表示するバナーを、ウェブサイト上でたくさん目にしたことがあるのではないでしょうか。しかし、このアプリを使えば、静的なバナーだけでなく、顧客がカートに商品を入れるたびに更新される、パーソナライズされた動的なバナーを手に入れることができます。
これは、売上を確保し、平均注文額を増加させるための素晴らしい方法です。トップバナーは、お客様が商品をカートに入れる（または取り出す）たびに変化します。必要最低金額に達したら？バナーがそれを教えてくれます。これは、eコマースの重要な側面をよりパーソナライズされ、魅力的にするための素晴らしい、シンプルな方法です。
さらに、複数の国に販売する場合、顧客がいる国に基づいて正しい金額を表示するようにバナーを最適化することができます。もし、他の国への送料を多く請求する必要がある場合は、簡単に設定することができます。
価格はベーシックプラン（無料）、プレミアム機能（月額9.99ドル）。
Product Recommendation Quiz
もしあなたが大量の商品在庫を持っていたり、特定の人向けの商品を持っている場合、ユーザーが参加できる楽しいクイズを用意することは、ブランド体験をパーソナライズし、顧客が正しい商品を購入することを保証し、メールリストを増やす素晴らしい方法です。
例えば、スキンケアブランドの場合、クイズは、顧客が自分の肌タイプや悩みに合わせて、どの製品が自分に合うかを判断するための素晴らしい方法です。また、多くの在庫を抱えるアパレルメーカーであれば、スタイルクイズは、顧客の回答から購入する可能性の高い商品を紹介する効果的な方法です。
クイズに答えていただいたお客様には、結果を受け取るためにEメールを送信していただきます。お客様は、その場で買い物をするか、後でメールをチェックして自分に合った商品を確認するかを選ぶことができます。そして、そのメール（とその他の重要な情報）を、今後のメールキャンペーンで使用し、パーソナライズされたコンテンツで顧客を引き付け続けることができるのです。
このアプリはとても使いやすく、何よりもお客様に楽しんでいただけるのがいいですね。クイズやその他のインタラクティブなコンテンツは最近人気がありますが、このアプリはその楽しさをあなたのeコマースストアに持ち込み、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供することができるのです。
価格はベーシックプラン（無料）、アップグレード（月額39ドル）。
Doubly Currency Converter
複数の国に販売するeコマースブランドであれば、かなり必要な、もう一つの迅速で簡単なアプリを紹介します。このアプリは、顧客があなたの店で簡単に買い物ができるように、通貨を自国の通貨に切り替えることを容易にします。
このアプリは、最高のユーザー体験を提供するためのものです。これは、パーソナライゼーションの小さな側面ですが、あなたの売上に大きな違いをもたらすでしょう。自分の国の通貨でいくらかかるか、誰が手作業で計算したいでしょうか？そんな人はいません。
要するに、複数の国に販売するのであれば、このアプリが必要なのです。現在、160種類以上の通貨をサポートしており、ビットコインもサポートしています。また、顧客の所在地に基づいて正しい通貨を自動的に検出します。しかし、ユーザーが希望すれば、手動でコンバータを切り替えることができます。
価格は？ベーシックプランは無料、プレミアム機能は9.95ドル/月。
Aimtell
最後に、サイト内でのパーソナライズだけでなく、サイト外でのパーソナライズも非常に効果的です。Eメールのパーソナライズについて簡単に触れましたが、Webプッシュ通知に関しても多くの機会があります。
顧客はいずれウェブサイトを離れますが、もし彼らが電子メールアドレスを提供しなくても（あるいは提供したとしても）、デスクトップとモバイルで顧客に直接エンゲージする方法があるのです。ウェブプッシュ オプトインのプロセスは、Webプッシュの方がはるかにシンプルです。オプトインを選択すると、すぐに彼らのサイト上での行動を追跡し始め、よりパーソナライズされ、ターゲットを絞ったプッシュキャンペーンを提供するために利用することができます。
ウェブプッシュでは、購読者の名前（カスタム属性について詳しくはこちら）やキャンペーンの内容で簡単にキャンペーンをパーソナライズできます。購読者を個別にターゲットにしたトリガー通知や、購読者のグループ（セグメントと呼ばれる）をターゲットにした関連キャンペーンを、購読者がウェブサイトで閲覧したページや、地理的な場所、使用しているデバイスなどに基づいて実施することができます。
Eコマースブランドでは、放棄されたカートに対するトリガー通知を絶対に利用すべきです。これらのアラートは、（実際のショッピングカートの中身であるため）非常にパーソナライズされており、高いクリックスルー率、そしてより重要なことに、売上の増加をもたらします。
価格 月額29ドルから、14日間の無料トライアルあり
まとめ
Shopifyのパーソナライズのためのアプリをご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？これらのアプリは、顧客があなたのお店にたどり着いた瞬間から、購入プロセス、そしてできればその先にある忠実な顧客やブランドの支持者に至るまで、すべての顧客にパーソナライズされた体験を簡単に作り出す手助けをしてくれるでしょう。
サイト内外でブランドの要素をパーソナライズすることで、競合他社を大きく引き離し、顧客に最高のショッピング体験を提供することができるのです。