Eコマースストアの優れたレビューは、学生にとっての優れた推薦状と同じくらい重要です。Trustpilotによると、89%のバイヤーが商品を購入する前にレビューを読んでいます。顧客の信頼を得ることから、劇的なアップセルに至るまで、優れた商品レビューアプリはあなたのビジネスに大きな影響を与えるでしょう。この記事では、Shopifyに最適な商品レビューアプリを詳しく調査し、賢い購入ができるようにします。
私たちは、完璧なアプリなど存在せず、最も適したアプリがあるだけだと考えています。そのため、私たちは長所と短所を徹底的に比較します。ビジネス規模に関係なく、Shopifyのストアに最適な商品レビューアプリを簡単に見つけることができます。
Shopifyに最適な商品レビューアプリのポイント
Shopifyアプリストアにある何十もの商品レビューアプリを検証した結果、私たちは結論に達しました。Shopify用の良い商品レビューアプリは、以下の基準を満たす必要があります。
- 使いやすく、移行しやすい: Shopifyのストアオーナーの大半は技術に精通していないため、スムーズでフレンドリーなドロップ＆ドラッグインターフェースは必須です。
- 写真とビデオによるレビュー: レビューに写真や動画を使用することで、より信頼性が高く、魅力的なものになることは間違いありません。
- 他のアプリとの統合が容易：特にKlaviyoやOmnisendなど、すでに持っているであろう一般的なShopifyアプリとの統合が容易であること。
- 美しい外観：レビューセクションは、お客様の目に心地よく映り、より多くのレビューを読んでもらえるようなものでなければなりません。
- 価格に対する大きな価値: お客様が稼いだお金に見合う、効果的でユニークな機能を備えていなければなりません。
- カスタマーサポートが充実していること: 店舗のオーナーは、新しいアプリのインストール、トラブルシューティング、カスタマイズに苦労することがあります。そのため、熱心で迅速なサポートチームが必要です。
- リワードやロイヤリティのインセンティブ: 4人に3人の顧客が、ロイヤルティプログラムのある店舗を好むと言われています。リワード・インセンティブは、アップセルやロイヤルカスタマーの維持に非常に効果的であることが証明されています。この機能を提供できないアプリは、商業的なゲームから一歩遅れています。
では、2022年のShopifyに最適な商品レビューアプリをご紹介します。
Shopifyに最適な商品レビューアプリ8選を比較する
Ali Reviews- ⭐ 4.9 (7,000+)
Ali Reviewsは、Shopifyのベスト製品レビューアプリのリストで注目されています。ストアオーナーがカスタマーレビューの可視性を高めることで評判を高め、コンバージョンを増加させるのに役立つ強力なアプリです。多くの便利な機能、使いやすさ、そして4種類の有料プランが用意されており、さまざまなタイプのビジネスの需要に応えることができます。
長所と短所
長所 - 強調された機能。
- カスタマイズ可能な自動化されたレビュー要求を電子メールやSMSで送信することにより、レビューを収集します。
- ホーム、カート、または多様なウィジェットスタイルを持つ任意のページでレビューをフィーチャーし、製品の発見を後押しし、購入者を奨励する。
- 写真付きレビューを投稿すると割引が適用され、購入意欲を高めることができます。
- レビューのリマインダーをメールで送信し、あなたの真摯な要求を顧客が確実に受け取れるようスケジュールします。
- 顧客情報とサイト内の行動に基づいてパーソナライズされたレビューを表示する。
- 高度なカスタマイズが可能
- レビューの一括編集、移動、コピー
- 他のレビューアプリから簡単にレビューを移行可能
- Googleショッピング広告に商品レビューや評価を表示することができます。
- どの店舗テーマでも完璧に動作、モバイルフレンドリー＆完全レスポンシブ
短所
- 安価なプランでは機能が少ない
- ビデオレビューがない
- ソーシャルページでレビューを共有できない - まだです、今後のプランにあります。
価格プラン:
- 7日間の無料トライアル
- スターター：月額9.9ドル＋0.3ドルのSMSクレジットが無料
- エッセンシャル： $19.9/月 + SMS5回分無料
- Premium: $49.9/月 + 無料 $15 SMS クレジット
- エンタープライズ： $99.9/month + 無料 $35 SMS クレジット
Ali Reviews が良い。
中堅・新興の店舗では、最初からプロフェッショナルなレビューを表示できるアプリが必要です。アリレビューは、あなたを驚かせ、新しい高みに連れて行くチャンスを与える。
Stamped.io - ⭐ 4.9 (5,400+)
Stamped.ioはShopify市場で最も注目されている商品レビューアプリの1つです。この拡張機能は、必要不可欠な機能だけでなく、販売数を劇的に増加させることができるユニークな機能を備えた強力なものです。例えば、レビューのチェックや、同じ商品の1つのレビューを複数のウェブサイトに同時に表示できる機能などです。
Stamped.io：長所と短所
長所
- 複数のソースからレビューを収集：Eメール、SMS、Facebook Messenger、Aliexport。
- 様々な表示ウィジェットにより、ほとんどのストアの重要なページにレビューを表示することができます。
- 事前にリスト化された機密性の高い単語を防ぐことで、大規模なレビューを容易にモデレートすることができます。
- SEOに適した構造化データ（リッチスニペット）を有効にします。
- Googleショッピングにレビューが表示されるようにする。
- 多くのアプリと簡単に統合できる。
- InstagramからUGCを大幅に生成するShoppable Gallery、インスタの写真にウェブサイトへのリンクタグを追加し、簡単にモデレートできる。
- 顧客満足度を測定するNPS（ネットプロモータースコア）。
- AIを活用した優れた分析ツール。
- 製品ページでのQ&Aを可能にする。
- 充実したカスタマーサポート。無料プランでも24時間365日のサポートが受けられます。
短所
- プランによって、注文数に制限がある。最も人気のあるプランでは、1ヶ月に500件の注文に制限される。
- 無料プランにはフォトレビューがなく、ベーシックプランではスタンプアプリとしか連携できない。一般的に、無料プランとベーシックプランには、必要な機能が多く含まれていません。
- 報酬とポイントプログラムは分離されています。したがって、別のアプリやフルスーツアプリを購入する必要があります。
- Shoppable Instagramの機能は、Professionalプランでのみ利用可能です。
価格は以下の通りです。
- ライト 無料
- ベーシック：23ドル/月
- プレミアム: $49/月
- ビジネス: $119/mo
Stamped.ioは以下のような方におすすめです。
プレミアムプランは、月間500件以下の注文で、パワフルで充実した機能を持つアプリと優れたテクニカルサポートを必要とする中堅企業向けの価値あるプランです。
Loox - ⭐ 4.9 (7,400以上)
Looxは、市場で高い賛辞を受けたもう一つの上級製品レビューアプリです。性能の良い基本機能、素晴らしい美観、お金に見合ったプランで、アプリレビューのためのミニマリストのアプローチを提供しています。
Loox：長所と短所
長所＆注目の機能
- フォントからメール、テキスト、カラーまで、ブランドに合った高度なカスタマイズが可能。
- 様々な美しいLooxウィジェットにより、様々なeコマースページにレビューを表示することができます。
- 強力な統合機能
- インセンティブと紹介プログラム
- メール、FB、SMS、Aliexport経由で顧客からレビューを自動的に収集します。
- リッチスニペットとGoogleショッピングを有効にする
- プレミアムプランから無制限のレビュー
- ハッピーカスタマーウィジェット（商品ページの上部にレビュー全体を表示）からレビューへの公開返信まで、充実したレビュー機能。
- Google Analyticsとの統合により、マーケティングやセールスに関する調査も可能です。
- サイト上に表示するレビューを選択することで、レビューの内容を調整することができます。
短所
- 基本的な報酬プログラムのみ。紹介プログラムは一番高いプランにしか付いていない。また、他のアプリと統合することでしかポイントプログラムを利用できない。この機能は、より高価なプランでのみ利用可能です。
- Shoppable Instagramや強力なAI分析ツールなど、多くの興味深い機能が欠けています。
- ビデオレビューはより高価なプランにのみ搭載されています。
価格
- ビギナー：月額9.99ドル
- エッセンシャル: $29.99/月
- グロース: $34.99/月
- 無制限: $599.99/月
このアプリはこんな方におすすめです。
Looxは、カスタマーレビューのためのシンプルで効果的なソリューションを必要とするあらゆる規模のビジネスに向いています。Looxは、シンプルで効果的なカスタマーレビューのソリューションを必要とするあらゆる規模の企業に最適です。
Growave - ⭐ 4.9 (1,400+)
Growaveは単なる商品レビューアプリではなく、リワードプログラム、ウィッシュリスト、ギフトカードなどをたった1回のインストールでユーザーに提供します。オールインワンの統合により、Growaveは複数の製品を購入しインストールする手間や、多くのアプリを持つことで起こりがちなサイトの重い読み込みを省くことができます。さらに？また、非常に手頃な価格です。
長所と短所
長所＆注目の機能
- 軽量で多くの便利な機能が完全に統合されている
- 複数のレビューウィジェット、簡単なレビューのカスタマイズ＆検証されたユーザーのための検証バッジ
- Google snippetとGoogleショッピング。
- Q&A：あなたのチームやあなたの忠実な顧客が製品ページの下に質問に答えることができます。
- ショッピング可能なInstagramのギャラリー。インスタグラムのタグ付け、カスタマイズ、あらゆる場所への埋め込みが簡単にできます。
- Facebook、Google、LINE、Twitter、Yahoo、Tumblr、Instagram、Amazonのソーシャルアカウントからサイトにログインさせることができます。そこからリアルな顧客データを収集し、さらなるインサイトリサーチにつなげます。
- ロイヤリティアプリ、紹介プログラム、VIPプログラムは、カスタマイズ可能で、多くの強力な機能を備えていることが評価されています。
- ShopifyのPOSとの統合
短所
- 注文数に制限がある。(スタータープランで100件/月、ミディアムプランで500件/月）。
- 他のアプリと比べると、連携がイマイチ。KlaviyoやOmnisendのようなアプリとの統合は、最大のプランでのみ利用可能です。
- 安価なプランでは機能がかなり限定される
- 以前のアプリからデータを移行するのに時間がかかる場合がある。
価格
- スターター: 19ドル/月
- スモール: 29ドル/月
- ミディアム: 49ドル/月
- グロース: 99ドル/月
このアプリはこんな方におすすめです。
中小企業、または月間注文数が1000件を超えないB2Bビジネスで、ソーシャルメディアとの強力な連携とロイヤリティ・プログラムによって売上を伸ばしたい方。
Yotpo - ⭐ 4.9 (3,700以上)
Shopifyの商品レビューアプリの中で最も古いものの1つであるYotpoは、Shopifyの専門家にはよく知られた名前です。このアプリは高価な部類に入ります。しかし、究極の機能、巨大なアプリバスケットとの強力な統合、AIを利用した分析、オーダーメイドのプランなど、絶対に素晴らしいものです。
長所と短所
長所-強調された機能
- 強力なレビューツール。メール、SMS、既存データからのインポートによるレビュー依頼、サイトレビュー、複数製品レビュー、優れたレビューを書くためのAI提案などが可能です。
- ヘルプデスク、冒涜的なフィルターなどを備えた優れたレビューモデレーション。
- 複数のウィジェットに平均化されたスターレビューバッジ、Q&A、トップ製品レビューの高コンバージョンのスニペットを表示する。
- リッチスニペットとGoogleショッピングでSEOに配慮
- 強力なソーシャル統合：Facebookページへのレビューの埋め込み
- 優れたレポートと分析ツール
- Walmart.comへのレビューのシンジケート
- レビューを収集し、1つの職場で店舗全体のUGCを管理する
- プレミアムとエンタープライズプランのために完全にカスタマイズ可能
- 無料プランでも充実したサポート
- 多くの統合が可能
短所
- Growthプラン（19ドル/月）とPrimeプラン（149ドル/月）の間に大きな隔たりがある。中間に位置するお得なプランがない。
- 無料プランは機能が限定されており、意味がない。
価格設定
- 無料 無料
- グロース50：15ドル/月
- グロース100: 24$/月
Yotpoはこんな方におすすめです。
大企業や成熟した企業で、完全なサポートとカスタマイズが可能な、機能豊富で強力なレビューツールを必要とする方。
Fera.ai -⭐ 5.0 (3,700以上)
Yotpoと比較すると、Feraはより手頃な価格帯にあります。アプリはたくさんの統合やユニークな機能を提供しているわけではなく、基本的な機能のみです。しかし、Feraが約4000人のユーザーから絶対的な5つ星の平均評価を得ているように、同社の「シンプル・イズ・ザ・ベスト」のビジョンは完璧に成功しているようだ。
長所と短所
長所 - 強調された機能。
- 無料プランでもレビューが無制限。
- 無制限のレビュー、写真とビデオレビュー、適度なネガティブレビュー、複数のウィジェット、報酬インセンティブなどを備えた素晴らしい無料＆スタートアッププランです。
- 買い物客の認証バッジ
- 3インセンティブリワードオプション
- Google スニペット
- スタータープランでも利用できる素晴らしいライブサポート
短所
- 安いプランでは、自動送信されるリクエストの数が大幅に制限されます。(1ヶ月あたり10～100件のリクエスト）。したがって、店舗オーナーは手動でリクエストするか、他のソースからレビューをインポートする必要があります。
- 分析、SEO機能など、他のアプリと比較して素晴らしい機能の多くが欠けている。
価格
- 無料
- スタートアップ。9ドル/月
- スモール: 29ドル/月
- ミディアム：99ドル/月
Feraはこんな人におすすめです。
初心者の個人ユーザーや、予算が限られている中小企業で、費用対効果の高いソリューションを求めている人。
Vitals - ⭐ 5.0 (2,900+)
単なるレビューアプリではなく、Vitalsは40種類のアプリを一度に購入できる。高速で、使いやすく、軽量で、コストパフォーマンスに優れています。約3000人から平均5つ星を獲得したVitalsは、今ある製品レビューの中で最も興味深いものです。
長所と短所
長所＋強調された機能。
- 手頃な価格で40のアプリを統合：製品レビューから運命の輪、カウントダウンタイマー、無料配送バーまで
- 写真付きレビュー、返信、検証済みレビューバッジ
- 電子メールまたはCSVファイルやAliexportからのインポートからレビューを要求する
- レビューモデレーション
- 軽量で、あなたのウェブサイトの速度を損なうことはありません。
- 優れた迅速な顧客サービス
- 完全にカスタマイズ可能
短所
- ビデオレビューがない
- カスタマー・ロイヤルティ・プログラムがない
価格設定 - 29.99ドル/月
Vitalsはこんな方におすすめです。
軽量で摩擦のないソリューションを必要とする中小企業。また、Vitalsが提供する他の多くの機能に興味がある場合にも、試してみる価値があります。
Judge.me -⭐ 5.0 (5,900+)
Judge.meは、このリストの中で最も安いアプリです。しかし、基本的で効果的なレビュー機能を提供するだけでなく、レビュー依頼のスケジュールやGoogleスピードテスト相談など、細かい機能も一通り揃っています。これらの機能は、実際の作業に取り掛かると確かに便利になります。
しかし、私たちが最も感銘を受けるのは、Judge.meは実際に使用可能な機能を備えた本当に素晴らしい無料プランを持っていることです（冗談ではありません）。個人事業主や低予算の店舗は、ぜひチェックしてみてください。
あなたの仕事に役立つ、小さくてユニークな機能をたくさん持っています。
長所と短所
長所-強調された機能。
- 無制限レビュー
- ビデオレビュー、無制限レビュー、アプリの統合など、価値のある機能がたくさんある最高の無料プランです。
- 34の言語をサポート
- 無料プランと有料プランの両方で24時間365日サポート
- 平均レビューバッジ、レビューの質と量を示す6種類のレビューメダル、Q&A、CSSカスタマイズ、ショップレビューなど、ユニークで優れたレビュー機能
- リッチスニペットとGoogleショッピング
- フルカスタマイズ
- レビューのキュレーションと編集が可能な有能なレビューモデレーション機能
- 適切な分析ツール
- 優れた統合性
短所
- クーポンコードのみの限定的なリワードプログラム。高度な機能を利用するには、他のロイヤリティアプリとの統合が必要。
価格
- 永久無料プラン - 0ドル/月
- オーサム - 15ドル/月
Judge.meは以下のような方におすすめです。
個人・中小企業で、安価なレビューアプリをお探しの方。
LAI Product Reviews - ⭐ 4.9 (900+)
LAI Product Reviewsは、Shopify Apps Storeで好評を博し、急成長しているレビューアプリです。この強力なアプリは、テキスト/写真/ビデオレビューとして本物の社会的証明を表示することにより、マーチャントの名声を高め、コンバージョンを高めるのに役立ちます。LAIは使いやすく、プロフェッショナルで、Shopifyのマーチャントの大多数にとって非常に手頃な価格です。
長所と短所
長所 - 強調された機能。
- LAIのレビューウィジェットは、インストール後に自動的にあなたのストアに追加されます。
- 利用可能な18の目を引くレイアウトと、より多くのカスタムデザイン;異なる色見本（ダークとライトモードを含む）のための12のテンプレート。
- 高度な表示設定により、レビューウィジェットのあらゆる要素をカスタマイズ可能：写真/ビデオレビューを最初にソート、レビューの合計を上に固定、日付と国のフラグを編集、コーディングなしでウィジェットの幅を変更できます。
- 類似製品間でレビューを簡単に同期できます。
- 本物の顧客証明で信頼を築く。注文が完了すると、レビュー依頼メールが自動的に送信されます。
- ソーシャルシェアリングとGoogleリッチスニペット機能で、ソーシャルチャンネルとGoogleからトラフィックを誘導。
- クーポンメールとレビューポップアップでアップセル（購入した製品についてレビューを書くよう顧客に奨励し、割引を与えることで、再購入を刺激する）
- LAI Product Reviewsのブランドマークは、どのページにも表示されません。
- 盗難防止。LAIは、あなたの苦労して稼いだレビューを盗むから他のページをブロックします。
- スマートフィルタ。LAIは自動的にスパムのレビューを検出し、モデレートします。
- 最高のレビューを表示するカスタムタブであなたのFacebookページを明るくする。
- あなたのFacebookページ上のポストとしてレビューを共有する。
短所
- ショッパブルインスタグラムやAI分析ツールなど、エキサイティングな機能がいくつかない。
- ビデオレビューは、より高価なプランにのみ搭載されています。
- サポートは24時間365日体制ではありません。
料金プラン
7日間の無料トライアル
- 無料
- エッセンシャル：4.95ドル/月
- グロース $9.95/月
- エキスパート: 14.95ドル/月
LAI Product Reviewsはこんな方におすすめです。
中堅・新興の店舗で、レビューを魅力的なウィジェットに表示するアプリをお探しの方。
Opinew - ⭐️ 4.9 (1,100以上)
Opinewは、Shopifyマーチャント向けに高度なカスタマイズが可能なオプションを提供するAI駆動型レビューアプリです。このアプリは、Amazon、AliExpress、eBayからレビューを一括インポートするためのトップレビューソリューションで、1クリックでレビューを収集し、ストアフロントに自動的に表示するための強力なChrome拡張機能付きです。これはまた、面倒な手続きなしで電光石火のショッピング体験を可能にする、市場で最も軽量なレビューアプリです。
長所と短所
長所
- Chrome拡張機能を使用して、Amazon、AliExpress、eBay、Oberlo & Dsersなどからレビューを一括でインポートできます。
- カスタマイズ可能な8つのレビューウィジェットは、完全に応答し、任意のテーマに適合しています。
- より多くのレビューを収集するためのクーポン付き自動メール＆SMSリクエストフロー（およびQRコード）。
- Klaviyo、Omnisend、LoyaltyLionなどのツール群との統合による高度なフロー。
- SEOフレンドリーなレビューリッチスニペットとGoogleショッピングレビューとの統合。
- Walmart.comとBazaarvoiceからのレビューシンジケーション
- AIスマートレビュー。ベストコンバージョン・レビューを常に上位に表示するためのアシスタント機能
- 多言語対応
- プレミアム以上のプランではカスタマーサクセスマネージャー
- ヘッドレス・コマース対応
短所
- より高度な機能とカスタマイズは、プレミアム顧客のみが利用可能です。
- 下位プランでは、レビューインポートとメールリクエストの数が制限されている。
Opinewはこんな方におすすめです。
複数のプラットフォームからShopifyストアに大容量のレビューをシンジケートし、管理するオプションを求める中規模から大規模のビジネス。専任のカスタマーサクセスマネージャーと完全なカスタマイズが可能な、非常に費用対効果の高いソリューションです。
まとめ
あなたのお目当てのアプリは見つかりましたか、それとも少なくともいくつかの選択肢に絞り込んでじっくり見てみましたか？
私たちは、Shopifyのための最高の製品レビューアプリを、様々な特性や機能を持つ無料から有料までまとめようとしました。あなたのショップにぴったりのアプリが見つかりますように。もうすでにレビューが来ているのがわかりますね