Shopifyのレビュー、なぜそんなに重要なのか？

Shopifyのレビュー、なぜそんなに重要なのか？

正直なところ、適切なeコマースソリューションを選ぶのは大変なことです。私もその経験があり、配送オプション、支払いプロセッサー、SEOパフォーマンス、コストなどを比較しました。


確かに、Shopifyはほとんどの領域で優れています。しかし、もしあなたがここにいるのなら、おそらく1つの質問を自分に投げかけていることでしょう。


Shopifyは本当にあなたにとって正しいツールなのでしょうか？


そして私たちの答えは たぶん...


この詳細なShopifyのレビューで、あなたのプロジェクトに実際に適しているのか、それともWooCommerce、BigCommerce、Wixなどの代替品に目を向けるべきかを発見していきましょう。


もし、この（長い）Shopifyレビューを読むのが面倒な場合は、以下の短いビデオで、何が期待できるかを知ることができます。


Shopifyのレビュー。何を期待していますか？


Shopifyは初心者でも（そしてプロでも）コーディングなしでオンラインストアを作成することができます。ソフトウェアのインストールやホスティングサービスは必要ありません。また、Shopify Paymentsを使用すれば、追加の取引手数料はかかりません。


背景の確認 - Shopifyとは？


2006年、カナダに住むドイツ人の若者が、スノーボードをオンラインで販売することを思い立ちました。彼は独自のeコマースソリューションを作成し、すぐに他の人も使えることに気づきました。


数年後、Shopifyは多くの人にとってNo.1のツールになりました（そして、その若者は今、ロードされています）。Shopifyは、80万以上のオンラインストア、世界中のオフィス、630億ドル相当の売上、3,000人以上の従業員を持つ、主要なeコマースソリューションです。



Shopifyの仕組みは？


私が思うに、Shopifyはオンラインストアを立ち上げ、管理するための簡単な方法だけではありません。それは、追加のチャネル（例：Amazon、eBay または Facebook）を開く、顧客サポートツール（例：ライブチャット）を提供し、技術的な面倒なことを引き受けるといった重要な側面において、ストアオーナーをサポートすることに向けられたものです。


最近発表されたShopify Online Store 2.0は、使いやすいエディターのおかげで、ストアオーナーがページデザインを変更することが非常に簡単になりました。従来はコードの編集が必要だったテンプレートの変更も、ページのセクションを移動したり隠したりする場合など、数回のクリックで行えるようになりました。また、アプリや機能の追加も、開発者が介入することなく、よりシンプルな方法で可能になります。



Shopifyの価格について


$29 ベーシックショップファイ


商品点数無制限、カート放棄復旧やギフトカードなどの機能を利用できます。Shopify Paymentsを使用しない場合、2%の取引手数料が発生します。


$79 ショッピファイ

プロフェッショナルレポートや国際価格など、より多くのeコマース機能を備えています。取引手数料はShopify Paymentsを使用しない限り1%です。


$299 アドバンスド・ショッピファイ

高度なレポートと自動計算された送料を取得します。決済手数料は0.5%（Shopify Paymentsを使用しない場合）です。


月額プランの費用を表示しています。年間プランは10％、隔年プランは20％の割引があります。


追加プランのご案内です。Liteプランでは、埋め込み可能な「購入ボタン」と、POSアプリ（対面販売用）へのアクセスが可能です。月々約9ドルで購入できます。また、Shopifyは巨大なオンラインショップのためのエンタープライズプラン（Plus）を提供しています - それは月額2,000ドルからなので、それはしかし安くはないです。


ドメイン名は別途費用がかかりますが（.comで年間$14から）、Shopifyまたは外部のレジストラを通じて追加することができます。もし可能であれば、Shopify独自の支払いゲートウェイを使用することをお勧めします。ただし、現在、米国、プエルトリコ、カナダ、英国、アイルランド、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、ドイツ、イタリア、スペイン、スウェーデン、オランダ（その他）を含むいくつかの国でのみ利用可能です。なお、手動による支払い方法（代金引換、銀行振込など）には、取引手数料はかかりません。

Shopifyの長所と短所


長所


使いやすさ 


幸いなことに、技術的なことを心配する必要はまったくありません。ほとんどすべてのことが数回のクリックで行えます。Shopifyは素晴らしいビギナーガイドと豊富なドキュメントを提供しています。


デザイン


デザインの質・量ともに優れており、モバイルフレンドリー（レスポンシブ）です。約170種類のテーマの中から自分に合ったものが見つからない場合は、自分で作成（Liquid template engineを使用）するか、購入することができます。


柔軟性


コアシステムやテンプレートはすでに素晴らしいものですが、それだけにとどまらず、コードにフルアクセスすることができます。


スケーリング


ユーザーフレンドリーであるにもかかわらず、Shopifyはパワフルです。小さなオンラインストアから大きなオンラインストアまで、簡単に拡張することができます。また、Shop Payのような機能のおかげで、新しい顧客は他のShopifyストアで以前にサインアップしたことがあれば、登録する必要はないのです。これはBigCommerceやWooCommerceのような競合他社と比べても、非常に有利な点です。


アプリとコミュニティ


Shopify App Storeには、あなたのストアに便利な（無料・有料）アドオンが満載です（例：メールマーケティング統合など）。その上、独立した開発者や専門家の大きなコミュニティがあり、あなたをサポートする準備ができています。


サポート


WooCommerceやMagentoのようなオープンソースソリューションとは異なり、Shopifyは24時間体制のサポートチームを擁しています。私たちのサポートテストでは、彼らは素晴らしい結果を得ました。




短所


URL構造 


ブログの記事は、通常のページ（例：'会社案内'）と同様に、SEOに理想的でないURL構造を持っています。Shopifyでは、/ページ/ や /ブログ/ニュース/ などのサブディレクトリを使用します。


 多言語対応ストア 


Shopifyはこの分野で徐々に改善していますが（最近、あなたのストアで追加の言語を有効にし、訪問者が言語を切り替えられるようになりました）、まだ完璧とは言えません - 翻訳を作成および表示できるようにするには、サードパーティのアプリを購入する必要があります。しかし、Shopify Marketsの今後の展開は、国際的なストアオーナーにとってこれをより簡単にするように設定されています。


トランザクション手数料 


Shopify Payments（どこでも利用できるわけではありません）を利用しない限り、Shopifyは支払い処理手数料（StripeやPayPalなど）に加えて、取引手数料を請求します。


定期的なコンテンツの作成 


Shopifyにはブログが付属していますが、他のタイプのページ（商品ランディングページなど）を作成することも可能です。Eコマース以外のコンテンツを思い通りに見せるのは、そう簡単ではありません



格付けの詳細



基準

レーティング

コンメンタール

使いやすさ

4/5 ⭐️

Shopifyは膨大な数の機能を備えていますが、論理的に構成されています。オンラインストアを立ち上げるのはそれほど複雑ではありません。デザインや要素の配置は、バックエンドのライブプレビューで行うことができます。

テンプレートの選択と柔軟性

5/5 ⭐️

Shopifyのテンプレートはモダンな外観で、レスポンシブ（タブレットやスマートフォンに対応）です。また、十分な種類の中から選ぶことができ、幅広いカテゴリー（ファッション、食品、アート、エレクトロニクスなど）をカバーしています。そのうちのいくつかは無料です。

SEO

4/5 ⭐️

オンラインショップが必要とするほとんどのSEO機能が搭載されています。欠点は、いくつかのURLが追加された余分な用語（例：/products/や/collections/）を取得することです. 詳細については、私たちの詳細なSEOのレビューを確認してください。

基本的な機能

製品プレゼンテーション

5/5 ⭐️

ズーム機能、ピクチャーギャラリー、動画、すべて可能です。

製品バリエーション

4/5 ⭐️

まず、オプション（例：サイズ、色、素材）を定義し、次にバリエーション（例：S、M、L、XL）を追加します。そこから、Shopifyは商品ごとに最大100までの可能な組み合わせを生成します。それ以上必要な場合は、サードパーティアプリの一つを使用することができます。商品のカスタマイズ（例：刻印）も可能ですが、追加のアプリやコーディングが必要なため、最も安価でシンプルな解決策ではありません。

カート機能

⭐️

放棄されたカートの回復」機能は、Basicを含むすべてのプランで利用できるようになりました。特に、訪問者が購入を完了するように自動メールでリマインドすることが可能になります。

ユーザー評価

⭐️

購入者は、製品やユーザーの感想を残すことができます。

記事番号

⭐️

各製品に独自のSKU（Stock Keeping Unit）番号を付加することができます。

チェックアウト、支払い、配送

支払い方法

5/5 ⭐️

クレジットカード（Stripe、Authorize.netを含む）、PayPal、手動決済オプション、そしてビットコインのためのBitPayもあります。利用可能な外部決済プロセッサーは100社以上。さらに、独自のShopifyペイメントゲートウェイも導入しており、すべてのプランでShopifyの取引手数料が無料になります（米国、カナダ、英国、ドイツ、オーストリア、デンマーク、イタリア、オランダ、スペイン、オーストラリア、ニュージーランド、日本、シンガポール、香港、およびその他で利用できます）。詳しくはこちら

デジタル商品販売

⭐️

デジタル商品を販売し、すべての機能を利用するには、アプリをインストールする必要があります（Shopify独自のアプリまたはサードパーティのアプリ）。ダウンロード数や利用可能な時間帯を制限することが可能です。配送はEメールにて対応。欧州連合におけるデジタル商品へのVAT課金に関する新しいルールに対応。

SSL暗号化

⭐️

顧客データおよび決済処理はSSL（https）により暗号化されます。追加費用なしで含まれます。独自のチェックアウトドメインを利用することも可能です。

お客様ログインエリア

注文データの書き出し注文や財務レポート（売上、税金、支払い）をCSVファイルで書き出すことが可能です。また、XeroやQuickBooksなどの会計ツールと直接連携することも可能です。

訪問者は、ゲストアカウントでチェックアウトすることも、自分専用のログインを作成することもでき、チェックアウト時に連絡先や住所が事前に入力されます。顧客アカウントを必須またはオプションにすることも可能です。また、広く認知されている「Shop Pay」のチェックアウトシステムを利用できることも大きなメリットです。

クーポンコード

⭐️

Shopifyは割引コードのために、固定価格、パーセンテージ、送料無料、1つ買うと1つもらえるなど、柔軟なオプションを提供しています。使用上限や有効期限を設定することができます。

配送料設定

5/5 ⭐️

送料は、定額、無料、割引、運送会社の計算による送料（UPS、FedExなど - これを有効にする方法の詳細については、以下の「配送」のセクションを参照してください）など、多くのオプションが用意されています。また、Shopify Fulfillment NetworkやAmazonのようなサービスを通して、フルフィルメント/ドロップシッピングを選択することができます。また、Shopifyのバックエンドから配送ラベルを印刷することができます。

ドロップシッピング

⭐️

絶対に可能です。DSersのアプリを使えば、すべてのプロセスがずっと簡単になります。基本バージョンは無料で、AliExpressや他の多くのサプライヤーから直接インポートするための拡張機能を提供しています。詳しくはレビューでご確認ください。

税金設定

5/5 ⭐️

Shopifyはアメリカの税率を自動的に引き込むことができます。登録ベースの税金はいくつかの国で利用可能です。他の国の税率は個別に設定できます。商品ページでVAT価格を表示することができます。Shopify Plusをお持ちの場合、Avalara AvaTax（税金を自動的に管理する外部アプリ）にアクセスすることができます。

バックエンド

記事管理

5/5 ⭐️

Shopifyは在庫を持つすべてのアイテムを追跡します。また、自動的に通知を受け取る設定もあります。また、オンラインとオフラインの両方の在庫を管理するためのPOSシステムもあります。これにより、iPadを使った対面式の決済を処理することができます。

確認メールのカスタマイズが可能

5/5 ⭐️

はい、すべての通知メールを自由に編集することができます。

製品データの取り込み

⭐️

商品データは、Magento、eBay、WordPress、CSVファイルからインポートすることができます。ShopifyのStore Importerアプリを使えば、BigCommerce、Etsy、PrestaShop、WooCommerceなどからも商品をインポートすることができます。これにより、多くの時間を節約し、以前のウェブストアをShopifyに簡単に移行することができます。

製品データの書き出し

⭐️

CSVファイルでの書き出しも可能です。また、Shopifyに内蔵されているBulk Editorを使用すれば、複数の商品に対して編集を行うことができ、エクスポートする必要はありません。

Eコマース分析

⭐️

ShopifyはBasic Shopifyプラン以上でレポートを提供しています。商品、注文、在庫レポートなどが利用できます（例えば、月ごとに注文がどのように変化しているかを確認することができます）。さらに、Google Analyticsを統合することも常に可能です。

注文データの書き出し

⭐️

注文データの書き出し注文や財務レポート（売上、税金、支払い）をCSVファイルで書き出すことが可能です。また、XeroやQuickBooksなどの会計ツールと直接連携することも可能です。

サポート

Frequently Asked Questions⭐️


Chat ⭐️


Email ⭐️


Phone ⭐️

Shopifyは、チャット、Eメール、ヘルプ記事、コールバックサービス、およびコミュニティによるサポートを提供しています。また、役に立つウェビナーやビデオチュートリアルをサイト上で見つけることができます。サポートは24時間365日利用可能です。

合計スコア

4.7/5 ⭐️

意欲的なビギナーからプロフェッショナルまで、優れたソリューションです。Shopifyは販売を簡単にするだけでなく、売上を向上させるためのツールを提供するプラットフォームを提供します。間違いなく最も安いソリューションではありませんが、彼らのサポートとエコシステムのおかげで、Shopifyはオンラインストアを運営する上での頭痛の種を取り除くことができます。無料でお試しください。


Shopifyの機能レビュー


Shopifyの機能性に飛び込んで、私が思うところをもう少しお話ししましょう。うまくいけば、あなたがまだ持っているかもしれないいくつかの疑問を明らかにする助けになるでしょう。


長くなるので、お急ぎの方は結論まで飛ばしてください。


Shopifyの使いやすさ


Shopifyは本当に使いやすいのですが、非常にパワフルなツールでもあるので、誤解しないでください。例えば、週末1日でオンラインストアを立ち上げることも可能です（冗談抜きで）。しかし、あなたのニーズを満たすために、何日も、あるいは何週間もかけてカスタムソリューションを開発することもできます。

shopify tutorials and guides

個人的には、ShopifyはVolusionやBigCommerceといった競合製品よりも少ないクリック数でより多くのことを実現できると思います。WordPressやMagentoのようなコンテンツ管理システムも、使いやすさの点ではまったく引けを取りません。


また、バックエンドの操作も直感的でわかりやすいと思います。行き詰まったときはいつでも、チュートリアルをチェックするか、ライブチャットでサポートに尋ねるだけでよかったのですが、ほとんどの場合、サポートは親切で迅速に回答してくれました。


テンプレートとデザイン

Shopify free themes

Shopifyはテンプレートが豊富で、一般的にモダンでプロフェッショナルな印象を与えます。また、レスポンシブ対応なので、どんなデバイスでも見栄えが良く、Googleもこの点を高く評価しています。


残念なことに、無料のテンプレートはほんの一握りしかありません（最新のオンラインストア2.0では4つ、まだ利用可能な旧バージョンでは10ほど） - 私は本当にもう少しあればいいなと思いました。興味深いことに、Shopifyの店舗の約半数は、無料のDebutテーマを使っています。


しかし、予算があれば、150～350ドルの有料テーマを購入することができます。また、Themeforestのような外部のマーケットプレイスからテーマを購入することも可能です。


また、特定のデザインが必要な場合は、多くのShopifyの専門家の中からあなたのために特別に開発されたものを手に入れることができます。


テンプレートのカスタマイズという点では、Shopifyはうまくいっています。ショップのテンプレートをカスタマイズするのはとても簡単です。テーマエディタメニューを使えば、グローバルスタイルの変更（例：色、フォント、ソーシャルメディアボタン）も簡単にできます。


これまでのShopifyの批判は、ホームページ以外のページのレイアウトを簡単に変更することができないことでした - コードを編集する必要があり、通常は開発者の助けが必要でした。Shopifyのオンラインストア2.0では、ビジュアルエディタを使用して、商品、コレクション、ブログページなど、あらゆるページのセクションを追加、編集することができるようになりました。

shopify template editor

 

 

Shopifyのeコマース機能


しかし、本題に入り、Shopifyのeコマース機能をおさらいしてみましょう。


製品の追加と管理



商品はShopifyのインターフェイスを使って簡単に追加することができますし、CSVファイル経由で商品をインポートすることも可能です。


補足：CSVファイルを使用して顧客リスト、注文、レビューなどのデータをインポートおよびエクスポートすることも可能です。Big Cartel、BigCommerce、Etsy、PrestaShop、Squarespaceでは、ドラッグ＆ドロップでインポートするツールもあります。


商品情報の入力は、直感的に行えます（例：タイトル、説明、画像または動画、価格、SEOオプション）。最後に、コレクション（カテゴリー）を割り当てることで、オンラインストアを整理整頓することができます。


SKU（在庫管理単位）と在庫追跡機能により、在庫をより効率的に管理し、在庫切れの商品を販売するのを防ぐことができます。


もしあなたが同じ商品の複数のバリエーションを販売する必要がある場合、Shopifyは最大3つのバリエーション(例：サイズ、色、素材)を追加することができることに注意してください。


その後、システムは必要なすべての組み合わせを生成し、個々の在庫追跡を設定することができます。有料アプリを使用するか、テーマのソースファイルを編集しない限り）組み合わせの上限は100です。一方、BigCommerceは最大600の組み合わせに対応しています。


複雑な商品を扱うプロジェクトでは制限される可能性がありますが、ほとんどのストアオーナーにとっては十分でしょう。


Shopifyでデジタル製品（ビデオ、画像、ドキュメントなど）を販売するには、Shopify自身が開発した（無料の）アプリをインストールする必要があります。正直なところ、私はこれがすぐに利用できないことに少し驚いているのですが、これは機能します。


残念ながら、サブスクリプションの販売や定期的な支払いを受けるには、費用がかかります。アプリを作るか、開発者にコーディングしてもらうか、どちらかが必要でしょう。私が知る限り、他の競合他社（Volusion、BigCommerce、Wixなど）もこれを統合していません。


プロジェクトによっては、ユーザーが商品購入時にフィードバックを残せるようにカスタムフィールドを必要とします（例：時計や指輪の刻印など）。Shopifyでは、これはネイティブに統合されていませんので、あなたのコードを微調整するか（実際にはそれほど簡単ではありません）、その作業を行うアプリを取得する必要があります。BigCommerceでは数回クリックするだけです。


Shopifyのカテゴリー


カテゴリー(Shopifyではコレクションと呼びます)は、商品をグループ化するために手動で割り当てることができます。例えば、ペットフードを販売しているとすると、犬、猫、蛇のコレクションを持つことができます。


そうすると、Shopifyは自動的に各コレクションに含まれるすべての製品を表示するページを生成します。


しかし、いつもそうですが、Shopifyでサブカテゴリーを作成することは（例えば、子犬のフードやシニア犬のフード）、複雑な回避策やアプリを使用しない限り不可能ですので、注意してください。


プロからのアドバイス：コレクションを作成するための自動ルールを設定してみてください。例えば、現在割引されているすべての製品を含む「プロモーション」コレクションを作成します。これがいかに強力か、おわかりいただけたでしょうか？


ペイメントプロセッサーと取引手数料

私の知る限り、Shopifyは他のどの選択肢よりも多くのオンライン決済プロセッサーを備えています - 100以上のプロバイダーです。ご想像の通り、Stripe、2Checkout、PayPal、Authorizeのようなビッグネームが含まれています。


また、独自のシステムであるShopify Payments (powered by Stripe)もあります。


Shopifyの最大の問題は、Shopify Paymentsを使用しない場合、2%、1%、0.5%の追加取引手数料を請求されることです。残念なことに、Shopify Paymentsはすべての国で利用できるわけではありません。なので、もし可能なら使ってみてください。


補足：Shopify Paymentsは現在、以下の言語で利用可能です。

  • 北米（アメリカ、カナダ）
  • ヨーロッパ（オーストリア、ベルギー、デンマーク、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、スペイン、スウェーデン）
  • 英国
  • アジア（香港、日本、シンガポール）
  • オーストラリア、ニュージーランド

しかし、近々他の国でも開始する予定があるという噂もある。


さらに、手動での支払い方法も有効にすることができます。例えば、代引き、銀行預金、郵便為替などです。これらの注文では、Shopifyに手数料を支払う必要がないことを忘れないでください。


Shopifyでの配送について


私の経験では、eコマースの物流（出荷）は厄介で、効率的なシステムを持つことで時間とお金を大幅に節約することができます。


Shopifyはここが優れているのは間違いないです。しかし、彼らの出荷システムを手早くレビューしてみましょう。


配送ルールは、個々の商品、コレクション、またはあなたのストア全体に対して、バックエンドから簡単に設定することができます（例：一律料金、無料配送、国または地域ベースの料金）。


しかし、配送の楽しみは、ライブの配送料から始まります。このシステムは、あなたのストアと輸送会社（USPS、FedEx、UPSなど）を接続し、チェックアウト時に正確な配送料を提供します。


技術的には上位プラン（Advanced ShopifyとShopify Plus）でしか利用できませんが、下位のShopifyプランにも月々$20程度で追加できます - サポートチームにリクエストする必要があります。また、Shopifyのプランを月額制から年額制に変更した場合にも、このサービスを受けることができます。この場合も、自動的に追加されるわけではないので、サポートに連絡して有効化する必要があります。


サードパーティアプリも使用可能です。また、通信事業者が計算した料金を提供するためには、各通信事業者に自分のアカウントを持つ必要があることに注意してください。


補足：ライブ配送料金は、一部の国（米国、カナダ、英国、オーストラリア、ニュージーランド、アイルランドなど）のみで利用可能です。


アメリカ、カナダ、オーストラリアにお住まいの方は、Shopify Shippingを利用することも可能です。これは、Shopifyと主要な配送業者（USPS, UPS, DHL Express, Canada Post, Sendle）とのパートナーシップを利用して、配送料を計算表示し、ラベルの割引料金を得ることができます - 独自の配送業者アカウントを持つ必要はありません。注文を処理する際、Shopifyのバックエンドから割引された配送ラベルを購入することができるようになります。あなたはそれを印刷して小包に貼り付けるだけで、大きな時間（とお金）の節約になります。この機能を利用するには、商品と包装の重量を指定する必要があることにご注意ください。


米国とカナダのショップオーナーはShopify Fulfillment Networkに参加することができ、米国内のフルフィルメントセンターから商品の保管、ピッキング、梱包、出荷を行うことができます。迅速な配送、無料/ブランドパッケージ、配送料の割引などの特典があります。


Shopifyはドロップシッピングの代表的なソリューションで、注文処理と発送を他の誰か（ドロップシッピングプロバイダー）が行うeコマースモデルです。


デフォルトでは、ShopifyストアをRakuten、Amazon Fulfillment、Shipwireなどいくつかのドロップシッピングプロバイダーに接続することができます。その他のサービスについては、必要に応じて手動で（メールで）接続することができます。


注：2022年6月15日現在、Shopify独自のドロップシッピングアプリであるOberloは廃止されており、代わりにDSersへの移行を推奨しています。


Shopifyと税金


私は数学が苦手なので、私の生活を楽にしてくれるオンラインストアのソリューションがありがたいです。特に、誰も好まないトピックである税金に関してはね。


Shopifyは税金に関してあまり印象的なことはしませんが、セットアップにロケット工学を必要とせず、実際に機能するところが気に入っています。

  • 税込み価格、税抜き価格、どちらでも表示することができます。
  • Shopifyには、郵便番号による自動税金計算機が含まれています。
  • あなたのストアがShopify Plusにある場合、Avalara AvaTaxソフトウェアにアクセスすることができ、12,000以上の米国の管轄区域のリアルタイム税率を提供し、税金申告プロセスを自動化することもできます。
  • 自動化された登録ベースの税金は、米国、カナダ、EU、英国、ノルウェー、スイス、オーストラリア、またはニュージーランドに拠点を置くストアオーナーが利用できます。
  • それ以外の方は、国や地域ごとに手動で税金の設定を追加することができます。

補足：ヨーロッパの顧客をターゲットにしている場合、デジタル製品であっても、ヨーロッパの法律に準拠するように税金の設定を適合させることができます。これは、リバースチャージメカニズムを使用して、ビジネス顧客にVATフリーで買い物をさせることを意味します。


Shopifyで他の販売チャネルを開拓する


自分のオンラインストアを持つことは、最初のステップです。しかし、あなたが野心的なマーケッターであれば、おそらく商品を販売するためのさまざまな方法を模索したいと思うことでしょう。


Shopifyはここであなたにいくつかのトリックを用意しています。

  • Facebookで直接商品を販売する - ShopifyはあなたのFacebookページにショップセクションを作成します。
  • 商品をタグ付けすることによって、Instagramで商品を販売することができます。
  • Pinterestでの販売も、Pinterestのビジネスアカウントを持つShopifyストアオーナーのためのオプションです。
  • 同様に、ShopifyストアをAmazonやeBayのようなマーケットプレイスに接続することができます - これは米国とカナダでのみ利用可能です。

可能性を感じていただけたでしょうか？そして、これは完全なリストでもありません。Shopifyの他の販売チャネル（Walmart Marketplace、Waneloなど）を探索することができます。詳しくはこちらのリストをご覧ください。


最大の利点は 1つの場所（Shopifyのバックエンド）から売上を維持・管理することができます。


いくつかのチャンネルは、他のチャンネルよりもスムーズに動作すると言わざるを得ません。例えば、Instagramとの統合では、多くのユーザーがストアの認証に問題を抱えていました。


Shopifyオンラインマーケティングの特徴


他のストアビルダーと同様に、Shopifyはあなたの売上を増加させ、あなたのビジネスを助けるための（しようとする）ツールの束を提供します。


割引コードは簡単にあなたのShopifyストアに追加することができます。固定金額、パーセンテージ、送料無料、あるいは「1つ買えば1つ無料」のプロモーションのためのコードを設定することができ、非常にフレキシブルです。


また、オンラインストアのギフトカードを促進することができます（最近、Shopify Liteを除くすべてのプランで利用可能になった機能です）。


Shopifyにはロイヤリティプログラム（購入ごとにポイントを集めるなど）は付属していません。もし、これを実装したいのであれば、アプリ（Smile.ioやS Loyaltyなど）を入手するのが最も簡単で安価な選択肢となります。


また、Shopifyは独自のメールマーケティングツールを持っており、プラットフォームからメールを送信することができます。しかし、現時点では、ややシンプルであり、他の選択肢の方がより適しているかもしれません。


カート放棄回収


オンラインショッピングの世界では、カート放棄率が平均で60％をはるかに超えているようです。つまり、3人に2人のユーザーが購入まで至らないということです。


そこで役立つのが、放棄されたカートの回収ツールです。これは、注文をしなかった人と対話することで、その人を取り戻すための機能です。


例えば、Shopifyを設定して、購入プロセスを完了しなかったユーザーに割引コードを自動送信することができます（彼らのメールアドレスを知っていることが前提ですが）。


このシステムは簡単にセットアップできる反面、少し制限があるように思います。確かにメールはカスタマイズできますが、1時間後、6時間後、10時間後、24時間後にしか送信できません。フォローアップメールをトリガーする（しない）ルールを設定するオプション（最低注文金額など）があればいいなと思います。さらに、相手のメールアドレスがわからない場合はどうなるのでしょうか？その他、ポップアップやバナーなどのオプションもあればいいと思います。


もし、もっとコントロールが必要な場合（例：メールシーケンス、ポップアップなど）、Shopify App Storeにアプリがあるので、そちらをご利用ください。


補足：Shopifyは現在、Basic Shopifyを含む3つの主要プラン全てにこの機能を搭載しています。


Shopifyで対面販売 - PoS


そうですね、Shopifyを手に入れる目的は、商品やサービスをオンラインで販売することだと思います。しかし、Shopifyを使えば、ストアオーナーは昔ながらの対面販売もできるのです。


オフラインで販売したい場合、ShopifyのPoS（販売時点情報管理）を物理的な販売チャネルに統合することが可能です - 外出先でも。


その素晴らしい点は、Shopifyのバックエンドと完全に統合されるため、レポート、在庫管理、価格などが自動的に同期されることです。


また、フルスクリーンアプリや商品レコメンデーションなどの拡張機能とPOSを統合して、クロスセリングの機会を増やし、顧客の購買体験を向上させることができます。


ShopifyのPOSアプリ（例：スマートフォンやタブレットを使用）を使って商品を販売し、支払いを受け入れるという、スモールスタートが可能です。他のものは必要なく、Shopify POS LiteのサブスクリプションはShopifyのすべてのプランで無料です。実店舗のアイデアをテストするにはかなり便利です。


しかし、オフラインでの販売を多く計画している場合は、POSハードウェアを購入して生活を楽にすることを検討した方がよいでしょう。例えば、Shopifyはスマートフォンやタブレットに接続できるカードリーダーを29ドルから提供しています。


その他、バーコードスキャナー、レシートプリンター、キャッシュドロワーなどのアクセサリーもご用意しております。


補足：アメリカ、カナダ、イギリス以外の国にお住まいの方は、Shopifyから（PoS）ハードウェアを購入することはできません。しかし、サードパーティのデバイスを入手することは可能です。


パンデミックを考慮して、Shopifyは、顧客がオンラインで製品を購入し、近くの場所で受け取ることができるローカルピックアップ/カーブサイドピックアップ機能も導入しました。Shopify POS Proプラン（Shopify Plusプランでは無料、下位プランでは1拠点あたり89米ドル/月で追加可能）であれば、POSアプリ内から直接ピックアップオーダーを準備・管理することも可能だ。


Shopify SEO - 何か良い方法ありますか？


私は毎月何十件ものSEOの質問を受ける。そして、その多くは、このウェブサイトビルダーや他のウェブサイトビルダーでオーガニックの最初のポジションを「征服」できるかを知りたがっているユーザーです。


ほとんどの場合、SEOランキングの問題は、Shopify（または他のツール）の問題ではなく、お粗末な最適化作業（例：悪いコンテンツ）に関連していることをお伝えしましょう。しかし、Shopifyには注意すべきいくつかのSEOの欠点があります。

  • ShopifyのURL構造は100％カスタマイズできるわけではありません。例えば、商品ページのURLには常に「/製品/」が含まれ、これを変更することはできません。
  • Shopifyはサブカテゴリーを簡単に作成することができないため、SEO的に問題がある場合があります。
  • Eコマース以外のコンテンツも簡単に作成できますが、少し制限があります（例：ウィジェットやマップを追加することができない）。SEO戦略全体をサポートするために、もう少し（コンテンツの）柔軟性が必要な場合もあります。

しかし、上記のような落とし穴はあるものの、ShopifyのSEOは直感的で良いものだと言えるでしょう。例えば、ほとんどのSEOパラメータ（タイトルタグ、説明文、画像のaltテキストなど）のカスタマイズは簡単です。


私は、Shopifyのリダイレクトシステムがとても気に入っています。URLを変更すると、Shopifyは自動的に古いURLから新しいURLへの任意のリダイレクトを作成するので、404エラーを発生させることはありません。


ShopifyのSEOについての詳しい情報は、こちらのShopify SEO reviewをご覧ください。


Shopifyのブログとコンテンツ生成


確かに、Shopifyにはコンテンツマーケティング戦略に使えるブログが付属しています。また、必要なブログの機能もたくさんあります。しかし、特にWeeblyやWordPressのようなプラットフォームと比較すると、制限されているように感じられるかもしれません。


彼らのブログから、私はそれが好きです。

  • ストアサイトと完全に統合されている
  • タグは簡単に設定できます。
  • 作者は1人以上設定可能
  • SEOパラメータはカスタマイズ可能

しかし、以下の点を改善してほしい。


  • エディタが少し古く感じられ、多くの要素（ギャラリーなど）が付属していません。
  • ブログのレイアウトの自由度が低い。
  • カテゴリーがなく、タグを使うしかない。
  • Disqusのようなコメントシステムを追加するのが難しい
  • 関連記事機能がない
  • ブログの記事に商品を埋め込むことができない - 私にとっては大きなマイナスポイント

補足：これらの足りない機能の一部は、Shopify App Storeからアプリをインストールすることで追加することができます。


しかし、Shopifyのブログに対するアプローチは、BigCommerceやVolusionが提供するソリューションよりもはるかに優れており、ほとんどのeコマースサイトにとって十分なものであることは認めざるを得ません。


もちろん、ブログをサブドメインに置き、外部のプラットフォームを通して運営することも可能です。しかし、これには独自の課題が伴います。


他のページを作成することも可能で、比較的簡単です。しかし、ページエディタは、特にWixやDudaのようなウェブサイトビルダーと比較した場合、制限されていると感じることがあります。利用できるページ要素（ギャラリー、地図、ソーシャルメディアボタンなど）はそれほど多くなく、レイアウトも非常に硬いです。


レポーティングとアナリティクス


Shopifyのレポートは、あなたが持っているプランによって、OK、良い、または驚くべきものです。私はこれがあまり好きではなく、Shopifyの競合であるBigCommerceがそうであるように、誰もがすべてのデータにアクセスできるようにするべきだと考えています。


ShopifyのBasicプランのレポートは、以下のものに限られます。

  • いくつかの主要な指標（売上、ユーザーセッション、注文など）の概要
  • リアルタイムレポート
  • 財務レポート（例：売上、税金、支払いなど）
  • 獲得レポート - 訪問者をどのように獲得したかについての一般的な情報
  • 在庫レポート（例：月末のスナップショット、販売された在庫の割合）
  • 行動レポート（例：コンバージョン率、チェックアウト率など）
  • UTMキャンペーン（例：ニュースレター）にリンクされたマーケティングキャンペーンによる分析

Shopify」プランには、いくつかの嬉しい特典があります。


  • セールスレポート - 顧客指標と販売指標を結びつける
  • リテールセールスレポート - POSセールスのためのレポート
  • 利益レポート - 製品、バリアント、POSロケーションごとの利益や、割引・返金の効果など。
  • 顧客レポート - リピーターや国別の顧客などを調べることができます。

最後に、Shopify AdvancedプランまたはShopify Plusをお持ちの場合、カスタムレポートを作成することができるようになります。そのフィルターを使用して、必要なだけデータを深く掘り下げることができます。


また、Google Analytics（コンバージョントラッキング付き）との連携も可能です。そのため、Shopifyのレポートが全く必要ない場合もあります。ただし、Shopify Reportsのデータが全てGoogle Analyticsで見られるわけではありません。


さらに、Shopify App Storeから入手できるレポートアプリが何十個もあります。個人的には、これらのアプリを使ったことがないので、その品質や機能についてはコメントできません。


Shopify App Store


Shopifyにはアプリマーケットがあり、オンラインストア用のエクステンション（機能を追加するためのもの）を見つけることができます。これらは、スマートフォンに追加できるものに似ています。


多くのeコマースソリューション（例：BigCommerce、Wix、Weebly）は、このShopifyアプリストアの独自バージョンを持っています。しかし、主な違いは、Shopifyには非常に多くのアプリがあることです。Eメールマーケティングの統合からドロップシッピングの接続まで、Shopifyにはありとあらゆるものがあります。


特にカスタム開発されたソリューションと比較すると、費用と時間を大幅に節約することができます。


無料アプリもたくさんありますが（1000以上）、その他は有料アプリが多いです。そして、アプリの質は...まあ、本当にアプリによりますね。幸いなことに、インストールする前にレビューを読むことができます。


アプリの中には、Shopify自身が開発したものもあります。例えば、デジタルダウンロードエクステンションやFacebook、Google、Amazonインテグレーションなどです。


あまりクールではないのは、高価になる可能性があることです。例えば、2つまたは3つの有料アプリが必要な場合、毎月50ドルまたは60ドルの追加料金を支払う必要があるかもしれません - すべてのストアオーナーがこれを支払う余裕があるわけではありません。


Shopifyサポート＆エキスパート



Shopifyの24時間サポートチームにメール、電話、ライブチャットで連絡することができます。サポートグルの一人があなたの質問に対応します。


一般的に、Shopifyのサポートは良い経験でした。彼らは（比較的）迅速かつ親切です。しかし、これは質問の種類（例：どれだけ技術的か）とサポートエージェントとの運に大きく左右されます。


また、他の9つのウェブサイトビルダーやeコマースプラットフォームと比較し、より広いスケールでサポートをテストしました。Shopifyは、その回答の品質と有用なナレッジベースの両方により、2位となりました。このテストでは、ShopifyのライバルであるBigCommerceは5位にとどまりました。


私の意見では、サポートは、従来のCMS（WooCommerceなど）に対してShopify（または類似のソリューション）を使用する最大の利点の1つです。困ったときに専門家に聞くことができれば、手間を省くことができます。


個人的には、小さな疑問があるたびにサポートに問い合わせるのは、とても非生産的なことだと思います。幸いなことに、Shopifyにはたくさんの詳細なチュートリアルやガイドがあるので、疑問があればまずそれらをチェックしてみてください - あなたの疑問を即座に解決してくれるかもしれません。


もし、専門家の助けが必要な場合は、Shopifyには（認定）エキスパートのディレクトリがあり、コンタクトを取ることができます - ただし、エキスパートを雇う前に、必ずそのレビューを読んでください。もう一つの選択肢は、Storetaskerです。ここでは、あなたのカスタムプロジェクト（例えば、完全なストアのセットアップやいくつかのデザインの微調整など）を簡単に送信し、彼らの吟味されたShopify Expertsがあなたの仕事の見積もりを提出することができます。


セキュリティとバックアップ



ハッキングされるのは楽しいことではなく、あなたのビジネスを深刻なプレッシャーにさせる可能性があります。あなたのストアを安全に保つことがどれほど重要かは、言うまでもないでしょう。


WordPressや類似のCMSとは異なり、Shopifyはバックグラウンドでアップデートやセキュリティに関する事柄を管理してくれます。プラグインのアップデートがうまくいかず、WordPressの問題を解決するために何時間も無駄にしたことがあります。


Shopifyのシステムは、クレジットカード決済に必要なレベル1のPCI準拠のサーバーで動作しています。SSL暗号化(256ビット)はShopifyのすべてのストアで有効になっています。


Shopifyでは、バックアップシステムを導入しています。Shopifyでは、バックアップシステムを備えており、絶望的な状況では、あなたのオンラインショップを復元することができます。しかし、これは公式のサービスではなく、CSVファイルをエクスポートしてサイトの定期的なバックアップを取るようにアドバイスされます。


そのため、Shopify App Storeからより高度なバックアップソリューション（例：Rewind）を追加することが賢明かもしれません - 誤ってコンテンツ（例：商品）を削除した場合の救世主となります。


要するに、あなたのストアを保護し続けるには、定期的なバックアップと強力な管理者パスワードが必要なだけなのです。


Shopifyレビューの結論。このツールはあなたのためですか？


Shopifyは、オンラインストアを作成するための私のお気に入りのソリューションの1つです。


多くのクールな機能と利点がありますが、決定する前に考慮すべきいくつかの欠点もあります。それを知るために読み続けてください。


Shopifyの好きなところ


Shopifyには多くの利点とクールな機能がありますが、ここでは私のお気に入りのものを紹介します。

  • 商品の追加や、支払い、配送オプション、注文の管理は全く問題ありません。
  • レイアウト（テンプレート）は、プログラミングの知識がなくても大幅に変更することができます。
  • Shopifyは、ブログなどがついているので、コンテンツマーケティングにも役立ちます。ただし、いくつかの制限があります。
  • 新しいテンプレートやアプリをインストールすることで、お店の外観を変えたり、機能を追加したりすることが可能です。
  • プログラマーであれば（もしくは雇えば）、オンラインストアのカスタマイズを完全にコントロールすることができる。
  • 24時間体制の公式サポートがあることは、私がとても大切にしていることです。
  • あなたのビジネスがどんなに速く成長しても、Shopifyはどんな規模のeコマースプロジェクトにも対応できます - それが小さなものでも、大きなものでも、巨大なものでも
  • ドロップシッピングに興味があるなら、Shopifyはいくつかのアプリやプロバイダーと統合されています（ガイドを読んでください）。
  • また、POSソリューションによりオフラインで販売することも可能です。

結論から言うと、私はShopifyが好きです（おそらくあなたもそうでしょう）なぜなら簡単だからです。同時に、必要であればカスタムソリューションを開発することもできます。さらに、私のストアがShopifyにとって大きくなりすぎることを心配する必要はなく、彼らのシステムは彼らとともに成長します。




Shopifyの欠点


でも、そうなんです、悩むようなこともあるんです。それらを列挙してみましょう。


  • Shopifyの価格は妥当だと思いますが、月々$26からなので、予算が必要です。Ecwidのような代用品はもっと安くできます。
  • また、Shopify Paymentsを使用しない場合、余分な取引手数料がかかるので、あまり好きではありません。
  • 多言語ストアを設定することは簡単ではありません（また、安価でもありません）。あなたのための良い解決策は、この（有料）アプリかもしれません。新しい多言語/多通貨ソリューションであるShopify Marketsはこれを改善するように見えますが、残念ながらまだすべてのストアオーナーが利用できるわけではありません。
  • クールな機能のいくつかは、上位プランにのみ含まれています（例：高度なレポートビルダー、サードパーティーの配送料）。
  • 上に書いてあるように、SEOの問題がいくつかあります（詳しくはこちら）。

私たちのおすすめ：「ビッグ」になる前に、「ベーシック」プラン（月額29ドル）を選ぶことを検討してみてください。もし、より多くの機能が必要な場合は、いつでもアップグレードすることができます。WordPressのユーザーは、わずか$9/月でShopify Liteを統合することができます。


OK、これは長い記事でしたが、Shopifyに何を期待するかを明確にするのに役立ったでしょうか。しかし、もしあなたがShopifyがあなたに合っているかどうかまだわからない場合は、私にコメントを残してください。


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Shopifyはあなたにとって正しい選択ですか？


推奨する場合

  • 物理的な商品とデジタル商品を販売したい
  • 顧客ログインが必要な場合
  • サードパーティのeコマース機能やアプリを簡単に統合する必要がある
  • テンプレートの完全なコントロールを希望している

推奨しない場合

  • 多言語対応のオンラインストアを開設したい
  • メインサイトの小さなサイドビジネスに過ぎない
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